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广播台实习报告菁选

广播台实习报告

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常言道,百闻不如一见。当一项事情结束时,都需要写报告。下级按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,我们需要怎么样才能写好一篇报告呢?在这里,你不妨读读广播台实习报告菁选,供你阅读参考,并请收藏本页面!

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,每当我们的任务结束后。都需要写一份报告,写报告大概是现职业人士最常见的一件事情,写报告的标准格式是怎样的?我为您准备的“广播台实习报告菁选”一定会完美符合您的要求,请您将此页收藏以备后续查看!

今天是十月的第三个星期,中午吃完饭回到办公室,发现老师桌子上放着这个月前三个星期的,各个记者所作的片子以及加分情况,在这里,竞争很激烈,也很有效,每个人都是独立作业,奖惩按分算,一分钱数也分等级,资深记者一分40,记者一分30,助理记者一分25,各记者等级严格按表现来划分,所以他们每天都在积极地找线索,马不停蹄的外出采访,工资卡上钱数的多少可是和你这个月的勤快与否挂钩的,不得不拼命,当然,并不是一味的讲究分数的多寡,还要看质量,高品质的片子主编在加分上也不会吝啬,而且也关系到记者等级的划分。

这点与别的地方还是不同的,比如省台,一师哥跟我说过,在省台,一切奖惩完全按照资历的长短来判别,做同样的新闻片,资历久的记者可以拿好几千,相反,新人往往只几百块罢了,从这一方面来说,这里对新进记者还是很公平的,而且这样新人干劲更足,我看很多新来的师哥师姐他们表现就很积极,很优秀,做出的东西更年轻,更大胆,这也是领导在运行这种工作方式时最看重的一点吧,只不过独立作业的确给记者出行带来些不方便,提着摄像机还怎么拿话筒,所以每年每季电视台都必须招募很多实习生,向我们这样的,想留在电视台的,想体验生活的,各种实习生都有,不断更迭,成为电视台重要流动人群。

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实习报告报告销售实习(合集8篇)


经过精选小编认为“实习报告报告销售实习”是最值得一看的文章之一。俗话说一分耕耘,一分收获,我们在结束一段工作时。我们使用报告的情况越来越多,系统的报告,可以帮助我们全面了解和分析以往的工作情况,吸取教训和经验。如果您希望获取更多关于这个话题的信息请关注我们的网站!

实习报告报告销售实习【篇1】

一、实习地点情况介绍:

宣城海螺水泥有限公司隶属于安徽海螺水泥股份有限公司,位于安徽省宣城市水东镇南1.5公里,毗邻104省道和皖赣铁路线,交通方便,物流便捷。属安徽省“861”行动计划20个重大项目之一,也是安徽海螺水泥有限公司实施“T”型发展战略布点之一。 1.1. 公司项目规划建设4条日产5000吨新型干法熟料生产线和年产

320万吨的水泥粉磨系统,主厂区占地1050亩。一期建设两条日产5000吨熟料水泥生产线和年产160万吨水泥粉磨系统,配套建设年吞吐量300万吨的铁路专用线和海螺自主设计研发的18000KW纯低温发电机组。项目于2月7号开始“三通一平”,3月28号附属工程开工,6月20号主体工程正式开工;一期首条4500tMd熟料生产线于7月29号点火投产,第二条4500tMd熟料生产线于9月9号点火投产。两台水泥磨也分别于8月24号、10月6号投入运行;余热发电项目已于3月1号并网发电;铁路专用线工程已于20 11月14号正式开通运营。

经营理念:为人类创造未来的生活空间 企业精神:团结、创新、敬业、奉献

文化构成:海螺文化包括物质文化、行为文化、精神文化和制度文化。

2、实习日程安排:

4月1 日――5月24号 下放到班组,现场学习与实践,了解现场设备及工艺代号。了解水泥生产的工艺流程及现场设备维修与维护。

3、实习内容及要求:

通过生产实习,对学生进行与本专业有关的生产劳动训练,学习生产实践知识,增强学生的劳动观念,培养学生进行生产实践的技能。在生产劳动、生产技术教育和查询阅读现场资料中,使学生理论联系实际,深入了解硅酸盐工厂的工艺流程、技术指标、生产设备及技术操作、产品质量、生产成本、劳动生产率等有关管理生产和技术情况。发现存在的问题,提出自己的见解;以培养和提高学生的独立分析问题和解决问题的能力。

通过专题报告和现场参观,了解工厂的生产组织系统。进行安全教育,了解工厂的各种生产措施及规章制度,保证实习安全进行,获得生产安全技术知识,培养安全生产的意识。编写实习报告,进行实习考核;使学生受到编写工程技术报告和进行生产实践的全面训练。生产实习是无机非金属材料专业教学中重要的实践性教学环节,其目的是使学生获得无机材料生产技术和管理知识,印证、巩固和丰富已学过的专业课程内容,培养学生理论联系实际,提高其在生产实际中调查研究,观察问题,分析问题及解决问题的能力和方法,为后续专业课程的学习打下基础。生产实习也是学生联系劳动群众,增强劳动观点,了解社会,了解国情,学会生存的重要途径,通过生产实习,应培养学生热爱专业,致力于祖国社会主义建设的思想。

水泥生产过程中,大部分原料要进行破碎,如石灰石、黏土、铁矿石及煤等。石灰石是生产水泥用量最大的原料,开采后的粒度较大,硬度较高,因此石灰石的破碎在水泥厂的物料破碎中占有比较重要的地位。

预均化技术就是在原料的存、取过程中,运用科学的堆取料技术,实现原料的初步均化,使原料堆场同时具备贮存与均化的功能。

实习报告报告销售实习【篇2】

实习地点:

北京汇源饮料食品有限公司――咸阳汇源分工厂销售部

陕西省咸阳市乾县

实习日期:

20xx年5月12日——20xx年6月15日

指导老师:

刘振华

实习内容:

咸阳市乾县市场业务员

工作职责:

1、完成上级下达的销售回款与工作目标

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;

3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

8、完成上级领导交给的其他工作任务

公司简介:

北京汇源饮料食品集团有限公司于1992年成立,是主营果蔬饮料的大型现代化集团公司。公司成立以来,在全国各地创建了20多个分公司,链结了60多个优质优势果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全国的营销服务网络,构建了一个庞大的农业产业化经营体系。

汇源集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备,拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条,其中有14条世界最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破碎、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术,处于世界领先地位。健全和实施了iso9001、haccp体系,通过了两个体系认证和安全饮品认证。汇源商标为中国驰名商标,汇源果汁为中国饮料市场产品质量用户满意第一品牌,汇源果汁饮料为中国名牌产品,汇源无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖,汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。

北京汇源食品饮料集团共有31家生产工厂,而咸阳汇源就是主管西北五省的生产工厂,是北京汇源饮料食品集团有限公司的全资子公司,注册资金8000万元。引进了世界最先进的pet无菌冷灌装生产线,主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet无菌冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装,实施haccp管理控制体系,可最大限度地保留产品的营养成分和口味,可保证产品质量零缺陷。

汇源的发展历程:

汇源果汁集团靠贸易起家,其第一桶金来自浓缩苹果汁。当时(1992年前后)一吨浓缩苹果汁的出口价格为1800——XX美圆,而成本只有200美圆,仅靠浓缩汁一项,汇源(确切说是朱新礼总裁)就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟进的企业过多,浓缩苹果汁的大规模降价,很多企业都纷纷落马,折戟沉沙。这时(1994年)汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任(包括德国康美公司、瑞典利乐公司),以贸易补偿的形式引进国际高水平流水线,开始在北京及周边地区销售“汇源”品牌的果汁产品。直到96年主要采用经销商和员工叫卖的粗放型经营模式,没有专职的销售部门。

汇源果汁的发展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段,加上人们对物质生活的更高要求,职业人士白领的大量出现,健康饮料市场的迅速膨胀等原因,因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的艰辛而甜蜜。于是汇源集团1996年开始开始组建销售公司,并且还是以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线,扩大生产,在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂,截止现在,已经拥有30家工厂,200多个销售分支机构,累积销售收入70多亿元,是当之无愧的果汁王国。

实习心得:

就我而言,实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位实习,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。

想想从99年开始,大学生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的扩招把在校大学生的数目提升到一个惊人的水平,本科生找工作都很难,更何况我们大专生,对于实习单位和工作,我真的很迷茫……

当时进咸阳汇源,也是一种巧合,通过朋友的介绍,认识了汇源果汁在咸阳市场的岳经理,由于自己诚实和丰富的理论知识打动了岳经理,我俩通过交流,我来到了咸阳汇源。也应该说我的运气还不错,陕西大区把我分到我咸阳市乾县,乾县是我们整个咸阳市场的根据地(办事处设在乾县)。

到乾县工作后,汇源的同事都说,乾县的市场业绩下划的比较厉害,而你又是一个应届毕业的大学生,在这儿工作的任务完成难度是很大的,咱们经理把你分到了乾县的县城,相对而言工作比较轻松,……。可是,刚刚出学校的我,会适应这儿的工作氛围吗,有这个能力吗,像汇源这样的大集团,人才济济,我可以吗?等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位。

20xx年5月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资料,学习咱们公司的各个系列产品。”就这样开始了第一天的工作,到市场统计各个客户的详细资料。统计资料花了整整一周的时间,看着别人都在市场上为业绩而忙碌,自己却在统计资料,心里真不是滋味,在5月28日的时候我们陕西省所有新业务回工厂召开培训课,深刻学习汇源的制度,业务员的工作职责,汇源果汁的各种产品,汇源果汁的生产线原理等基础性知识,使我们能更好的了解汇源,为客户更好的提供服务。在公司里,尤其是新进员工,要学会“听话”,而不是自做小聪明。

进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多,我的首要任务就是处理陈货,经过1周的客户资料的统计,接下来就转到了铺货上,我们身知我们的产品在生产日期上没有绝对的优势,所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠,500ml的真系列,我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶,1.5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶,2l的亦是如此,这样有利于我们产品在市场上的上架率,从原来的40%不到,达到最后的80%以上。市场最后虽有好转,但在其中卧游好几次都想退出,我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导,和我谈心,要不是岳经理的给我的支持,恐怕现在已经没有这篇实习报告了。

每周星期一至星期六所有的销售人员都参加早晨报岗,在报岗中领导会将高层领导会议传达销售人员,学习汇源企业文化,并及时解决一些存在的问题。晨点更有助于员工减少上班迟到现象。有利于我们销售人员能更好的工作。

汇源的管理原则是“五定四专”(五定:定项目、定人员、定目标、定计划、定措施;四专:专心、专注、专业、专家。)

咸阳汇源有很多标示牌来告诫着身为汇源员工所应尽的义务。“好习惯是管出来的,会习惯是惯出来的”“不为失败找理由,只为成功找办法”“今天工作不努力,明天努力找工作”,种种这些可以看出汇源的企业文化“汇聚五洲英才,源通四海财富”

企业宗旨:服务三农,营养大众,利国利民,奉献社会。既以为人己愈有,既以与人己愈核心理念:以人为本:员工为本,顾客为本。企业以员工为本,员工以企业为家。

企业文化:

汇源文化主要理念

企业使命:营养大众,惠及三农。

企业愿景:争做果蔬饮料行业领跑者。

经营宗旨:汇聚五洲英才,源通四海财富。

企业精神:勤奋、务实、高效、创新。

管理要则:制度化、标准化、目标化。

人本观:企业以员工为本,员工以消费者为本。

价值观:以行动书写人生,以绩效体现价值。

激励理念:让绩效优秀者名利双收,让滥竽充数者难以自容。

用人原则:不唯学历,不唯资历,注重德才,注重业绩。

能者上,平者让,劣者汰。

育人观:培养下属就是提拔自己。

质量观:质量就是生命,责任重于泰山

虽然我来到汇源的时间屈指可数,但我还是对汇源对公益事业的支持有所了解,20xx年6月3日,汇源咸阳工厂向汉中宁强、略阳、勉县灾区捐赠果汁饮料价值200万元。,是汇源果汁对四川地震作出的回应,但汇源对公益活动和社会作出的贡献决不紧限于此。汇源集团一贯奉行“取之于社会、奉献于社会”的企业宗旨,忠实履行社会责任,积极参加各项扶贫、救灾、助残、儿童、老年等公益慈善事业,积极支持教育、文化、体育等社会事业的发展。十几年来,汇源集团累计向国家缴纳税金近20亿元,投入各项社会公益、慈善事业的资金、物资价值合计近亿元。

实结:

第一,树立了正确的价值观。在汇源,领导会给你找很多关于励志及创业和如何成功的例子,并且会要求你去这么作,树立正确的价值观,深知企业文化。

第二,学习mvs系统,使自己的工作在21世纪这个科技领先的时代运用尊先进的移动访销系统。

第三,品牌世界,品牌汇源。XX1年,汇源的品牌价值130亿元。来汇源还有一个重要的方面就是,汇源是果汁企业的龙头老大,是个大品牌,“喝汇源果汁,走健康之路”已经成为老少皆知的广告语。当今世界,品牌已成为立足于市场的基本点,也是让消费者买单的最好证据。现代商业的竞争正在逐步转化为品牌的竞争,而品牌的一半是文化。如同武侠里的高手过招,往往不是刀光剑影、跳闪腾挪,而是强大的内功给人以心理的震撼和超距离的打击。一个没有文化精神的企业,充其量只能在低端徘徊。一种没有文化内涵的产品,无论应用了多么高深的技术,终究难逃类似产品的步步紧逼,最终落得大白菜般沿街叫卖的命运。一个品牌如果没有文化的支撑,最终只是一个识别符号,只能看着“有文化”的品牌绝尘而去、铸成经典诞生于1992年的汇源品牌,从一开始就专门致力于各种果蔬汁饮料开发、生产与销售。市场发展期、专业化的产品生产与专业化的品牌打造,成了汇源初期成功的一张关键底牌。汇源公司的品牌定位:“喝汇源果汁,走健康之路”的专业性品牌诉求,使得汇源品牌在短短数年之间,就成为中国饮料工业十强企业,销售收入、市场占有率均在同行业中名列第一。汇源公司的资源匹配:创业15年以来,汇源公司的生产线、管理模式、营销网络、人才队伍建设、产品研发和品牌塑造等,都围绕“果汁”而展开。而在国内,即使是目前最优秀的企业海尔公司,也涉足不下10个行业,并在每个领域里都大肆进行品牌传播。汇源的成功,很大程度上归功于“对果汁领域”的坚守。到今天为止,汇源基本上成为“果汁”的代名词。

实习报告报告销售实习【篇3】

一、实习目的

高校毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向。接触本工作,拓宽学问面,增加感性熟悉,培育、熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的力量,能够将所学的专业理论学问运用与实践,在实践中结合理论加深对其熟悉和总结,再次学习,将专业学问与实际接轨,逐步熟悉体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触,熟悉,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下肯定的基础。

二、实习单位基本状况

武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市,公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。公司自成立以来,为适应国际潮流的进展,形势需要公司全面推行iso9001质量管理体系标准,通过了ccc强制产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年月,维同人秉承“顾客至上,锐意进取;科学管理,追求卓越”的服务理念,坚持“客户第一、信誉至上”的原则为广阔客户供应最优质的服务。

三、实习岗位基本状况

在公司我所在的岗位是销售及售后服务,主要的工作状况是:对本公司的产品进行推广和销售,对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录,准时的反馈给公司,对于一些原有的客户时刻的做好服务,以便于便利赐予客户最爱护最准时的关怀和服务。

四、实习内容

1.实习过程

1.1了解过程

起初,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是生疏的。公司里的工作环境让始终在学校上学的我感觉很生疏,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较生疏的环境中工作。第一天进入公司开头工作时,所在销售部门的老职工带着我给我讲了许多的工作方面的学问,让我感觉到很茫然,不过在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问,渐渐的对工作开头上路,在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境。

作为初次到。正规公司去工作的同学来说,对。的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关留意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的关心,我对公司的状况有了肯定的了解。公司的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,公司的全部员工都必需遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报道,短暂的开个早会,晚上的时候要准时回公司登记,做一些一天的总结。

1.2摸索过程

对公司里的环境有所了解熟识后,开头有些紧急的心开头渐渐安静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们安排工作任务,下达一天的目标任务。明确工作任务后,我们相互鼓舞之后开头了一天的工作。当工作中出现状况时,要准时告知上层领导或者组长,让他们关心解决出现的问题,以便于整个销售和行业的进程能够顺当的进行。

在工作期间有些客户要想满意他们的要求难度较大。刚开头还真麻烦的,只能是用自己的力量和公司一些同事的关心才能够多少的解决一些,在遇到一些麻烦的问题就要和同事一起想出解决方法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决,是的自己的力量不断的提升,感觉自己学习到了许多的东西,成长了许多。

1.3独立操作

经过一段时间老员工的带领学习,我对公司产品的销售服务已有了一个较具体的了解与熟识。对于产品需求者得特性也比较熟识了。上班期间,听从上层领导的支配,接受安排的工作任务,在自己的工作区仔细地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向同事和先关领导反映状况,恳求他们提出解决看法。在他们的关心下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题,渐渐提高自己解决处理问题的力量。这样从而让我在工作时的自信念不断增加,对工作的主动性也有所提高。

1.4工作调动

在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,往往是听从调动,主动的参加市场调查当中,进行市场调研工作,在这个方面也是有许多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有许多的新学问学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做阅历积累。

2、实习成果

2.1素养提高

在实习过程中,我从工作、团队合作、专业素养等方面都有了极大的收获。从销售力量方面来说,这次实习给了一次我将所学学问进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,很多原来并不娴熟的学问渐渐被清楚的理解,很多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发觉及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的理论系统之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:

1、由于是部门同事合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订销售方案,明确工作职责,在工作过程中我们不但要做好自己的工作,还要考虑同事的工作,尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要,实习部门中的同事的气氛很大程度上影响服务的质量。

2、团队合作的精神,在我们工作目标和任务上,其实都是一个团队,不分你我个体,只有团结互帮才能完成整个公司的售后服务宗旨。

例如,我们个人在对。中对于客户的开发和售后服务中,每一个的客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责,所以对于满意客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情,从这个方面可以说明每一个产品到客户手中和对其服务,都凝聚着我们整个团队合作精神。

3、为人处事方面,其实我认为毕业实习另一个目的`是在实践中初识了解即将走出校门的我们,往往对缺乏足够的熟悉,甚至感到迷茫,需要时间去积累。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平常与同事和领导沟通互换工作上的看法,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财宝,让我在进入后就学到了重要的一课,也经受了的残酷。

4、吃苦耐劳的精神,在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦究竟是啥回事,概括性地在脑海中琢磨,而总是以一种轻率的心态去面对,公司生产任务都比较饱和,而且工作中规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值,感到适应不了而陷入不切实际的空想,心里失去平衡。每天下班后感觉,身体吃不消,又累又困又饿,就算是我是出自体育生,但是这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事,甚至有比我还要小一点的人,我又有另一番感悟,同样是在一种环境下工作,同样是受苦受累,为何他们就能坚持,而我就不能呢?他们都能坦诚面对,为什么我不行以?问题出在于自身看法,没有端正看法面对,只是空想空谈吃苦耐劳精神,是不实际的,简单在挫折面前低头泄气,所以让我学会不管做什么事,首先自己的看法要明确要端正,才能承受客观存在和战胜自己的士气。

2.2学问的学习与扩展

在实习当中感受最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要仔细思索,对就是思索,用所学的学问,再一步步探究,是完全可以解决遇到的一般问题的,实习中我所担当的职务是客户回访。本次实习使我对销售服务业有肯定的感性和理性熟悉;对保健产品方面的专业学问做进一步的理解;培育和熬炼我的实际操作力量,使我的理论学问与实践充分地结合,作到不仅具有专业学问,而且还具有较强的实践力量,能分析问题和解决问题的高素养人才,为以后的顺当就业作好预备。

在高校在校期间我们学的都是一些理论学问,对于一些实际中的运用有许多的生疏,甚至是不能够理解得到的东西,在。实践中我体会到了,感悟到了,原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来连接的,简洁来说看一个简洁的了理论,但它在实际操作中就是有很多要思索的地方,有些东西也与你的想象不一样,实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。

2.3力量的提高与技能训练效果

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所把握的学问的肤浅和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,究竟我是学习的体育技能的,理论只是潦草的学习了一下,这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法,不过我接受的训练和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践方面,尽力做到与实践相结合。

实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么有用性的。在实习的地方,什么都是从新开头。才实习两个多月,也很难说详细学到什么,但是有一点是确定的,在公司里接触到的都是很有用的东西,不像课本学问那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的力量。虽说一开头有人带,但困难每天会有,而且许多,由于是很实际的问题,许多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略,敢于为别人所不敢为,视困难如草芥;一个具备亮剑精神的员工总能遵守指令,为了完成任务,哪怕失去生命也不退缩;而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结,斗志昂扬,无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要躲避,而是要想方法怎样去解决它,我觉得,这种力量是很重要的。

总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到很多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要专心发掘,英勇地尝试,就肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的学问和珍贵的阅历。

五、实习总结

实习期间,我对保健产品和一些。需求状况有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问,甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间,让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。每天较早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲乏,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时间。

此次毕业实习,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了。工作的艰苦性,通过实习,让我在。中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的动手操作力量,提升了自己的实践技能。积累了。工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点基础。

实践是高校生活的其次课堂,是学问常新和进展的源泉,是检验真理的试金石,也是高校生熬炼成长的有效途径。一个人的学问和力量只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和进展。高校生成长,就要勤于实践,将所学的理论学问与实践相结合一起,在实践中连续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由学问、力量、才智等因素融合成的综合素养和力量,为自己事业的胜利打下良好的基础自己本身还是存在着很大的欠缺,我不能仅仅将自己定位为一名刚毕业的高校生,更应当定位为一名基层的工人阶级,这样才能不断地提升自身的素养、素养,不断地改进自己的学问结构水平,让自己投入到理论学习中,好好积累基础理论学问,方能厚积薄发。

六、致谢

感谢武汉福寿安康有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到。上接触学校书本学问外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事,是你们的关心让我能在这么快的时间内把握行业销售相关技能,感谢我的销售总监、全部同事,你们关心我解决处理相关问题,指导我在实习过程中需要留意的相关事项,包涵我的错误,让我不断进步。感谢在我有困难时赐予我关心的全部人。

实习报告报告销售实习【篇4】

通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!

自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且积极创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结:

一、做好科学的时间管理。

在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。

二、工作有计划,有重点。

既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。最后,充分利用移动时间。

三、做时间的主人,做好目标管理。

做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。

四、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作。

通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动,它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业,秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念,从礼俗文化中取材,以产品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升,消费者需求方面改变了很多,营销环境既能提供机遇,也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。在这一步骤中,先介绍"工作包(飞度CITY锋范,雅阁,歌诗图,奥德赛。理解了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告诉我们一切事物都是有两面性的,因此,在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点,同时也就能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到,也正因如此而获得更高的满意度。

实习报告报告销售实习【篇5】

一、前言

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,人们的消费观念和需求也在不断变化。汽车作为一种高端消费品,越来越受到年轻一代和事业有成的人的青睐。近年来,汽车贸易企业在沈城如雨后春笋般迅速发展。汽车贸易公司的形式一般是从国外引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场不饱和的情况下,这种以门店销售为主的方式占销量的90%以上。只有少数车型,如微型客车、小型客车、重型卡车、货车等销售商在人员推广上下了很大功夫,而汽车都是以商店销售的形式进行的。在全面建设小康社会的今天,汽车已经进入越来越多的家庭,成为普通人出行的交通工具。

二、实习目的

作为汽车服务工程专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态和技术,掌握汽车相关知识,利用一切可用的时间和机会参与社会实践活动,将知识与社会相结合,不断总结经验,提取本质,丰富自己,提高自己,更好地服务社会,为未来的工作铺平道路,还能掌握汽车行业的销售和售后技能。

三、实习单位简介

(1)实习时间和地点

5月份中旬;

湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心,是湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁)。学校的目的是让我们更清楚地了解汽车市场的现状、汽车的发展历史和未来的实习环境。

(2)实习单位背景介绍

毗邻众多4S店,交通便利,员工素质优良。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销商。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念,不断提高服务质量,努力前进。由于公司处于发展阶段,目前仍以销售为主,售后为辅。公司设有销售部、钣金喷涂装饰部、售后维修部、配件管理部、精品销售部。公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型有:C级、E级、S级、G级等。

(3)实习部门介绍

售后维修部。售后服务项目相对完整,主要包括车辆维修、维修、外出救援、保险索赔、钣金涂料、车辆装修、二手车更换等。维修部主要负责车辆的日常维护、维护和钣金喷涂装饰。

四、汽车销售流程图:

接待-咨询-车辆介绍-试驾-报价协商-签约

交易-交车-售后跟踪-售后跟踪-售后跟踪-售后跟踪

1、接待:接待过程中最重要的部分是主动性和礼貌性。当销售人员看到客户来访时,他们应该立即微笑着主动打招呼。如果还有其他客户,请用眼睛与随行客户沟通。同时,销售人员应简单介绍自己,礼貌地与客户握手,然后询问客户需要提供什么帮助。语气应该尽可能热情和真诚。

2、咨询:咨询的目的`是收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多地收集客户的所有信息,以充分挖掘和了解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心友好,这一阶段非常重要的一点是适度和信任。销售人员在回答客户咨询时,要很好地把握服务的适度性,既不缺服务,也不过度服务。在这个阶段,客户应该随意发表意见,仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,以便在后续阶段实现更有效的销售。而销售人员应在接待开始时拿到相应的宣传资料供客户查阅。

3、车辆介绍:在车辆介绍阶段,最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备销售产品的专业知识,也需要充分了解竞争车型,以便在产品介绍过程中不断比较,突出产品的卖点和优势,提高客户对产品的认可。

4、试驾:在试驾过程中,要让客户集中精力体验汽车,避免多说话,让客户集中精力获得车辆的第一次体验和感受。

5、报价谈判:通常是价格谈判,销售人员应注意确保客户在价格谈判开始前充分了解价格、产品、折扣、服务等方面的信息。

6、签约交易:在交易阶段不应有任何催促倾向,而应让客户有更多的时间考虑和决定,但销售人员应巧妙地增强客户对购买产品的信心。销售人员在处理相关文件时,应努力营造轻松的签约氛围。

7、交车:为保证车辆毫发无损,销售人员在交车前应对车进行清洗,车身应保持清洁。

8、售后跟踪:一旦汽车销售,经常回访客户,及时了解客户对我们汽车的评价及其使用情况,提醒客户进行维护。

五、奔驰4S店服务的主要内容

(1)4S店服务流程

1、接待准备:服务顾问按规范要求检查仪容仪表;准备必要的表格、工具和材料;环境维护和清洁。

2、迎接客户:主动迎接,引导客户停车;使用标准问候语言;正确地称呼客户。

3、环车检查:安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确地填写接车登记表。

4、现场咨询:了解客户关心的问题,询问客户的意图,仔细听取客户的要求和车辆故障的描述。

5、故障确认:如果故障可以立即确定,根据质量保证规定,向客户说明车辆维修项目和客户需求是否在质量保证范围内。如果当时难以确定是否属于质量保证范围,应向客户说明原因,并在进一步诊断后作出结论。如仍不能确定,报一汽汽车服务部批准后作出结论;如果故障不能立即确定,必须经过全面仔细的检查才能向客户解释。

6、获取和核实客户和车辆信息:向客户取得驾驶证和车辆维修手册;引导客户到接待前台,请客户坐下。

7、确认备品供应情况:查询备品库存,确定是否有所需备品。

8、估算备品/工时成本:检查DMS系统中的客户服务档案,判断车辆是否有其他推荐的维修项目;尽量准确估算维修费用,并根据工时费和备品费细化维修费用;将所有项目和所需备品输入进DMS系统;如果不能确定故障,请在检查结果出来后告知客户详细费用。

9、估算完工时间:根据对维修工程所需工时的估计及店内实际情况估算完工时间。

10、制作任务委托书

11、安排顾客休息

(2)售后服务的内容

1、整理客户信息,建立客户档案:客户送车进厂维修或到公司咨询协商相关汽车技术服务。完成相关程序或协商后,业务部应在两天内整理客户相关情况,建立档案,放入档案袋。客户相关信息包括:客户名称、地址、电话、维修或来访日期、车型、车号、车型、维修项目、维修周期、下一维修期、客户希望得到的服务,在公司维修、维修记录中(详见“客户档案基本信息表”)。

2、根据客户档案,研究客户需求:业务人员根据客户档案,研究客户对汽车维修及相关服务的需求,找出“下一”服务内容,如通知客户按时维修、通知客户参与公司友谊活动、公司优惠活动、及时进厂维修或免费检测等。

3、与客户电话、信函联系,开展跟踪服务:业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

(1)询问客户用车情况及对公司服务有何意见;

2)询问客户近期是否有新的服务需求需要我公司服务;

(3)告知相关汽车应用知识及注意事项;

(4)介绍公司近期为客户提供的各种服务,特别是新的服务内容;

(5)介绍公司最近为客户安排的各种优惠友谊活动,如免费检测周、优惠服务月、汽车使用新知识派对等,内容、日期、地址清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

六、实习经历

通过这次实习,我对自己的专业有了更深的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解,我们认识到中国汽车市场潜力巨大,前景光明。

实习报告报告销售实习【篇6】

实习时间:20xx.7.1-20xx.9.1

实习地点:

实习内容总结:

为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了,在这两个月的实习中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。

在这两个月的实习工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程,让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,吃一堑长一智,失败乃成功之母。在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。

然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的'手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。

在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求。俗话说顾客就是上帝,在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生,必须在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此,有些顾客会直接向销售商找麻烦,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。

整个实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。

大学毕业在即,马上就得面临严峻的就业压力,而对于当前的经济形势,毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能,才能在将来有立足之地,做一个真正有用的人。

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实习报告报告销售实习【篇7】

实习期间我到一家大型手机卖场工作,在那里度过了我短暂的实习生活。做为一名手机销售员,在店内主要是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,使我在尝试中逐渐地融入到社会这个大家庭,学会了与人沟通和处理事情的应变能力,做事情有毅力有恒心。

在工作过程中,让我明白了一件事,其实不管从事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。刚刚开始时有热情是远远不够的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。想要做一名顶尖的销售员,必须会把客户当成自己长期的终身朋友。

这些体会只是我实习中的一小部分,没有办法把所有我的所见,所闻,所做,所感都记录下来,时间是结束了,可是我获得的知识还没有终止,今后我会更加积极努力地面对生活。

我学会了关心客户需求,随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。 知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。 成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面

在销售的基础上,我销售的第一产品是销售员自己,因为销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。

在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往 锻炼自己的表达能力,学会与人交流。在工作过程中研究方法,认真准备。指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。

不实践很多问题都考虑不到,实践后才知道什么情况都可能遇到,这就要求我们必须有丰富的实践经验,像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富,但理论中的东西要是也什么都不会,那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。

你好,我自__年1月毕业于师范大学后,加入了银行中山分行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况汇报如下:

在这实习期间我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不管什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长.

(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;

在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。一个学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生上画好每一笔!

通过我的观察,我感受到了农村基层党员干部务实的工作态度和全心全意为人民谋利益的无私奉献精神。此外,在这次实践中,据我亲身所感、亲眼所见、亲耳所听,我对我们村的现状有了更多更深的了解。

实习报告报告销售实习【篇8】

作为一个医药代表,平时的工作内容即为维护与客户的客情关系,通过各种方式加强双方的认知度,增加销售数量。以最好的状态与客户交流,使对方接受你的人,进而接受你产品。说起来容易做起来难,在真正接触这个行业后我才发现我的生存能力是多么的匮乏。

初到公司,在前辈的带领下,我开始慢慢接触这熟悉有陌生的行业。

熟习是因为我大学里学习的是物流管理。关于药品的经营与管理我不是特别的了解,但我对药品相关的知识还是具备的,对销售的各种模式也有所了解。说它陌生是因为走上工作岗位的我发现了书本与社会的距离,感到了梦想与现实的差距。

为了不让默默关注我、给我帮助、对我抱有希望的人失望,也不让自己失望。我告诉自己一定要好好的工作,努力学习。

下面简单介绍一下工作的基本内容:

1.开发医市场由于客户进药把关严格,药品不像其他普通商品可以自由进入客户,进而被客户处方,最后获得销量。所以,做医药销售首先一步就是要让你的药品进入客户,使客户可以使用你的药品。这是就需要开发这家客户!

开发就是为了把你的药送到客户去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的店长等一些相关人员。简单地说就是拿到科室主任的允许此药品进入客户进行处方销售。

2.销售上量

如果已经开发成功了,也就是说药品成功进入客户的药品目录。接下来你的主要工作是上量,店长就不大重要了,不得罪就行了,你工作重点是有你产品的管理柜台的店员。

但是这不是绝对的.,要视实际情况而定,只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的客户更多的处方你的产品才是重点。每天就和那些客户交流沟通,让客户认可你和认可你的品种。

其他注意的就多了,药库关系要好,查库存,备货等都需要他。也要给点好处,统方的关系要密切,那样你可以知道谁用了多少。

这些只是工作中固定的格式,对于任何一样工作,他都有所谓的工作体制,这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来规范及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售,而不是文秘。任何规则都不可以在销售行业上来规范我们的行为,只要在不违法的前提下达到销售目的的方式,我们都要学习与借鉴。

销售是一件复杂的事,尤其在医药业。身为医药代表,一定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断变化,国家政策的影响,等等。所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要掌握专业的销售技巧以外,还要让自己有一种积极的人生态度。不单是医药销售,当下的销售行业日趋白热化,如何在共性的工作模式下获得优势与成功才是我们新一代销售人员最应该学习的。

在此,我总结了在医药销售中的一些技巧:

一、销售技巧

临床代表需要掌握系统的专业销售技巧(PSS)。专业销售技巧的学习不是通过自身经验而得到的,那样你会走很多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢知识,但是我在平时学习的药品知识和管理知识无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西接受的会更快。

二、沟通技巧

医药代表不需要口若悬河、滔滔不绝。因为能说不等于会说,会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法,而后给出自己的建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU(就是大脑),在了解对方的所想后迅速给出迎合对方想法的回应,这就是说对话。其实能做到这点的不多,我也在不断的学习锻炼自己的沟通能力。

三、公关技巧

一说到临床代表的公关技巧,我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送,开会、旅游、礼品。如果我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱!其实这些方法是建立在合适的时机、合适的方式上的。而真正的公关技巧就是临床代表必须知道,我在什么时机、用什么方式才能达到拉近关系、建立信任的目标,而且,这些行为必须是合理的。

四、客情关系管理技巧

现在社会环境普遍浮躁,客户忠诚度极低。作为临床代表,必须具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的能力。比如,提高拜访频率,建立客户档案,锁定VIP客户,这样能够迅速提高客户信任。而延长每次的拜访时间,增加谈话内容,开始进行家访,从原来沟通20分钟变成了沟通1小时,这些能够提高客户的亲密度,拉近关系等。

随着时间的推移,不知不觉,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满挑战的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。

想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。

经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了武汉佳奇电脑公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。

虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。

培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了一款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求有多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。

几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务:

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。

[报告]服务员实习报告


自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先。我们为了更好地陈述自己的工作,我们需要写一份报告,写一份高质量的报告也是对自己的充分肯定。写起报告来就毫无头绪?或许"[报告]服务员实习报告"是你正在寻找的内容,更多信息请继续关注我们的网站。

毕业踏上工作岗位以后,很多时候我们都需要去写一份报告,在报告中应该让上级领导了解目前已取得的工作成效。一份优秀的报告该怎么去写?这是一篇新发布的题为“[报告]服务员实习报告”的文章非常值得一读,希望您能喜欢本文的词语及用法!

1.绪论

本人于20xx年3月5日至7月4日在xx酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了务必的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。

1.1实习的目的和好处

透过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。

1.2实习单位介绍

龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,能够乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。

1.3实习要求

在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,到达一流的水平;在服务意识上加强思考,到达超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。

2.实习岗位和资料

2.1实习岗位

我的实习岗位是餐饮部服务员,每一天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每一天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。

2.2实习资料

2.2.1迎宾、问候客人

当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

2.2.1呈递菜单并点菜及酒水

询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

2.2.3服务酒水

如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

2.2.4上菜服务

上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选取不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

2.2.5餐间服务

烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客

客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作

归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

3.实习总结

经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在那里我学到的不仅仅仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的好处。

3.1实习推荐

就目前而言酒店的员工素质普遍较低,在餐饮部更能体现这个问题。在那里引用一位客人对餐饮部的副经理说的一句话,“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题,影响了客人对酒店看法,直接影响酒店的声誉。餐饮部的员工粗言秽语泛滥,他们的言语和行为能够说有点不礼貌,但是他们的门面工夫做得比较好,但并不能保证永久不出问题。我个人认为,酒店员工的品行是十分重要的,虽然这也是一个个人问题,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒就应加强员工的品德修养方面的培训,努力提高员工的综合素质。

3.2实习体会

3.2.1实习是对意志力的一种锻炼

记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来那里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我就应感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的潜力也将增强,这也将是我人生的财富。

3.2.2微笑服务是一把金钥匙

记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我当时真正体会到了微笑的力量。

3.2.3服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅仅仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应十分熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到那里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的'住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人带给尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮忙客人解决难题的知识带给潜,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

3.2.4酒店需要合作精神

酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

医院实习实习报告8篇


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医院实习实习报告(篇1)

大学的时光,总是很短暂。两年的时光,一晃而过,走出学校面临实习,实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它让我们在实践中了解社会,在实际操作中巩固所学的知识。在实习过程中可以接触各种人群,使我们在走入社会前先了解社会,让我们以后更好的融入社会,以前的老师.同学,如今将变成护士.医生.病人,从没真正接触过这一人群的我们,将如何去面对,如何适应,是我们学习的根本,在这过程中,还要熟练掌握各种知识,让我们生疏的各种技能得以熟练,怀揣着心中的那一份激动,那一份期盼和迷茫,就这样开始了。

实习结束了,原本的迷茫与无知,现如今满载而归,十分感谢楚雄州中医院为我们提供了如此良好的实习环境,带我的所有老师们,你们辛苦了,谢谢你们对我的照顾,对我在技术.知识上的指导,让我在就业前得到训练,虽然时间很短,但是对我们来说很重要,我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们的师徒之情。刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念,庆幸的是有老师为我们介绍,科室的各种工作,各种注意事项,让我们尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,让我学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重的,尽管在未入领床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,对护士的理解感触又更深了,护士的工作很零碎,很杂乱,还可以说很低微,还有很多人的不理解,但是护士有着其独特的魅力,医院不可能没有护士,医生离不开护士,病人离不开护士,医院的所有都离不开护士,到病房实习,接触最多的病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作,实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力,在老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极的争取每一次的锻炼机会,不断的熟悉各种基础护理操作,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动的思考各种问题,虚心和带教老师请教各种问题,做好各种知识操作的方法。

按照学校的要求及规定,我分别到:儿科.急诊科.骨一科.针推科.外一科.肛肠科.妇科.内二科.老年病科.外二科轮转学习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待.学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应环境的.担忧,更有怕自己无所适从的焦虑,但是我对自己充满了信心。

我的第一科是儿科,第一科对我来说毫无经验,什么都不懂,进科第一天,就觉得烦,总觉得到处都是哭声,幸好有我的带教老师跟我讲了儿科的科室安排及注意事项,每天都跟我讲各种事宜,没过多久,我就对儿科的各种有了了解,对各种班做什么事都有了清楚的认识,我的带教老师为了让我多学东西不管做什么都带上我,一个星期之后,我就对儿科的工作都基本熟悉了。对整个医院也有了一定的了解,在儿科的时间虽然短暂,可是在我的努力下,学到了很多的东西,在接触了各种人群后,对社会也有了一定的了解,在儿科的最后几天,我还跟我老师一起经历了一件难得的大事,才三个月的小孩送来了医生就下了病危通知,可是在我们老师的努力下,这小孩终于安全了,在我离开的时候,小孩已经脱离了危险,这件事对我感触很大,觉得生命稍纵即逝,所以大家应该珍惜生命。

转眼已进入第二个科:急诊科,进科第一天,老师就说这个科是学技术的科,第一天老师带我熟悉了整个科的工作,注意事项,各种班的上班时间,进入医院的第一次打针,就从急诊科开始了。在急诊科可以遇到各种病人,输液,小针,皮试,针水自配,在急诊科,最主要的就是“三查 八对”三查:操作前.操作中.操作后。八对:床号.姓名.药名.浓度.剂量.用药时间.方法.有效期。在配液体时,要注意无菌操作,配伍禁忌,输液时要消毒,注意针头不能污染,在加针水时要查床号.名字,不能马虎,在急诊科的俩个星期,我从不敢打针到毫无畏惧的打针,不会配针水到熟练配液,让我在转入其它科之前打下了扎实的基础。

一个月过去了,我进入了第三个科室:骨一科,骨科是一个针对性很强的科室,专门针对骨折.关节脱位.粉碎性骨折等各种关于骨科的科室,在骨科,我的带教老师很好,教会了我许多东西,他们科的特色治疗有:包药.中医熏洗,电疗法,我基本都掌握了.并且操作起来很熟练,在骨一科,我还学会了许多东西,打针技术越来越熟练,还会打医嘱,一些简单的记账,虽然只有一个月时间,却让我受益匪浅。

转眼俩个科室完了,又将转入新的科室,新的科室又是一个新的开始,针推科是中医院的特色科室,科室不管是病房.上班时间都安排的十分合理,病人许多都是能够自理的老人,也有许多年轻人来做各种针灸治疗,每天都有很多的人在排队等候打针灸,做艾灸,做各种穴位治疗,我很好奇,为什么会有那么多人来排队做各种治疗,在闲暇之际,我到治疗室看了个究竟,治疗室里熏着香,医生开始各种治疗,那些治疗都是些比较传统的治疗方法,看着病人从痛苦转为舒服,真是百闻不如见面,在这个科室无论是医生还是老师,都会给我们讲一些有关的知识,各种治疗的特点,但它们都有一个特点,都是一些中医方面的知识,我觉得有些东西其实在家里也可以见到,就做了笔记,以后还能用上。

三个月过去了,又转科了,是我第一次来外科,泌尿外科:专治肾结石.胆结石等各种跟结石有关的疾病,实习了那么久,扫床.铺床.打针.挂针水.排空气已经十分熟练,不管做什么事情,老师都会让我们提高效率,加快速度,实习已经过了这么久,为了在以后的工作中能更好的胜任,老师也对我们越来越严格,在讲究效率速度的同时,老师对我们从来不离口的都是“三查 八对”虽然只是一点小错误,老师也会说半天,但是都是对我们的负责,实习时候不注意,就会慢慢变成一种习惯,以后的工作中就会经常犯同样的错误,所以老师在严厉,我都能够虚心接受,在泌尿外科的一个月,让我受益匪浅,让我成长了好多。

医院实习实习报告(篇2)

一、实习背景与目的

随着社会的发展,人们对宠物的需求与日俱增,宠物行业也因此蓬勃发展。为了更深入地了解和掌握宠物医疗知识,提高自己的实践技能,我选择了在一家知名宠物医院进行实习。

二、实习时间与地点

实习时间:20xx年xx月-20xx年xx月

实习地点:xx市xx区xx宠物医院

三、实习内容

在实习期间,我主要参与了以下工作:

1. 照顾宠物:我在医生的指导下,帮助照顾前来就诊的宠物,包括喂食、清洁、护理等。

2. 病例记录:我学习了如何详细记录宠物的病例,包括病史、症状、诊断结果、治疗方案等。

3. 药品管理:我参与了药品的整理和分发,了解了药品的分类、储存和使用方法。

4. 手术协助:在手术过程中,我学习了如何进行手术前的准备和手术后的.护理。

5. 客户沟通:我学习了如何与宠物主人进行有效的沟通,解释治疗过程和注意事项。

四、实习收获与体会

这次实习让我深刻体会到了宠物医院工作的复杂性和专业性。通过实践,我不仅增强了对宠物医疗知识的理解,还提高了自己的实践技能和人际沟通能力。具体来说,我收获了以下几点:

1. 了解宠物医疗流程:通过实习,我了解了从接待客户到治疗结束的整个流程,加深了对宠物医院工作的认识。

2. 提高实践技能:通过亲身参与照顾宠物、药品管理和手术协助等工作,我提高了自己的实践技能,加深了对理论知识的理解。

3. 增强沟通能力:通过与宠物主人沟通,我不仅提高了自己的沟通能力,还学会了如何缓解客户紧张情绪和解答客户疑问。

4. 培养团队协作精神:在实习过程中,我学会了与同事合作完成任务,增强了团队协作精神。

5. 增强责任感:通过照顾宠物和参与病例记录等工作,我体验到了作为一名兽医的责任重大,明白了对每一个生命都要认真负责。

五、总结与展望

通过这次实习,我不仅学到了很多宠物医疗方面的知识和技能,还对自己的职业规划有了更清晰的认识。未来,我希望能够继续深入学习宠物医疗知识,提高自己的实践技能,成为一名优秀的宠物医生。同时,我也希望能够与更多的客户和同事合作,共同推动宠物医疗行业的发展。

医院实习实习报告(篇3)

时间稍纵即逝,又转到了妇科,第一天来感觉好奇,因为听以前的同学说过可以看到病人来引产之后的小孩,我是既兴奋又害怕,幸运的是我的带教老师很好,第一天,她们科的治疗我第一次见,什么都不会,老师手把手细心的教我,不到一天,我就基本掌握了它的操作方法,也进一步了解了妇科的主要病症:子宫肌瘤.阴道炎.宫颈炎.盆腔炎.宫外孕等各种妇科疾病,在妇科的俩个星期,虽然短暂,可是我却学到了其它科学不到的技术,让我又知道了许多知识。

美好的日子总是不长,又转入肛肠科了,在这个科除了基本的护理操作外,还可以为病人换药.烤烤灯.做激光,这个科的老师都十分团结,让我学到了许多的东西,虽然只待了俩个星期,临走之时却舍不得离开,因为老师的信任会放手让我们自己尝试。

感觉今年的冬天来得特别早,转眼已进入冬天,早上特别的冷,起来上班是件难事,可是没办法,为了学习不同的知识,还得起来,转入新的科室:老年病科,这个科接收的都是一些老人,还有一些癌症晚期的病人,在这里,我们第一次经历了来医院第一次的生离死别。因为是老人,所以要比在其他科更细心.更认真,但是当我走进病房,看到各位爷爷奶奶慈祥的样子,顿时所有的紧张都不见了,我的带教老师也是非常的好,只要有我不懂的地方,都会慢慢的教我,因为大多都是心脏病.糖尿病.肺病.癌症等十分严重的病人,所以许多事情都必须由护士去完成,翻身叩背,还得帮长期卧床的老人洗头.剪指甲。在老年病科的第二个星期就亲眼看见一位老人与世长辞,刚刚还跟我们有说有笑,当我们还没走出病房就开始抢救,最后抢救无效,就这样走了,她走得很安详,又一个星期,一个癌症晚期的老人,由于病发,医生抢救开始,他就一直在痛苦,直到离世都很痛苦。当时我很伤心,看着他的家人难过,病人痛苦,我觉得我们应该珍爱自己的生命。

深秋了,在医院也待了好几个月了,去了好多科室,带着在其它科的经验.技术.基本操作,来到了新的科室,内科,美好总是会留在记忆里,带着我的所有本领,来到了科室,内科一般都是脑血管病人,每天都必须监测生命体征,并严格记录,虽然遇到一些难处,可是近一个月的实习,也学会了许多关于脑血管病的.护理方法,虽然我能力有限,可是我会更加努力,不知不觉,xxxx年已接近尾声,xxxx年即将到来,我的实习也接近尾声了,春节也即将来临,春节所有人都忙着回家,我也一样,很想回家,可是在回家之前还得去最后一个科实习,最后一个科,也是实习以来时间最长的科,还没去,就听其它同学说这个科有多忙.多苦,带着畏惧之心,来到了外二科,刚来第一天,就见识了这个科的厉害,不是一般的忙,是相当忙,因为是外科住院部,每天都有许多的脑外伤.头外伤的病人,晚上也是病人不断,因为是最后一个科,经历了九个科室的锻炼,对医院的环境,科室安排,都十分了解了,带着所有本领,跟着我的老师,开始了忙碌的实习,不仅各种技术越来越熟练,还见过了各种伤的严重性,也经历了血腥的场面,我也学到了许多知识.技术。

实习结束了,回顾这一路走来,心里满满的装着丰收的喜悦,九个月的实习时间,让我不断的成长,各方面得到了很多的锻炼,让我更加的成熟.稳重,面对各种病人,不再紧张,也掌握了各种疾病的护理知识。

实习结束了,我即将走入护理的工作岗位,相信经过九个月的锻炼,我在各方面都可以胜任护理工作,在工作中我们应该严格执行“三查 八对”,秉着:耐心.细心.责任心去面对各种病人,全心全意为病人服务,让自己成为一名合格的护士。

医院实习实习报告(篇4)

实习目的:

通过实习了解饲料进展及企业生产营销状况。在这个根底上把所学的畜牧兽医专业理论学问与实践严密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以到达学以致用的目的。

实习时间:

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

实习地点:

贵阳xx饲料有限公司

实习总结:

我在这一年实习过程当中学到了许多在课堂上根本学不到的学问,受益匪浅。现在我就对实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位,贵阳xx饲料有限公司,改涉足水产讨论,水产养殖及动物保健领域的大型农业科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生产力量逾300万吨,是国内最大的水产饲料及主要畜禽饲料被四川省工商局评为四川省闻名商标。

自到xx饲料公司实习以来,我参与了公司的生产实践与销售工作两个阶段的锻炼。第一个阶段我被公司安排到农村做最根本的终端工作下乡。做示范,开养殖沟通会等等。实践工作,主要是公司考虑刚出学校的我们实践阅历还不够,理论和实践总有一些差距,在这个过程当中学习和找自己的缺乏,加以完善,并在实践生产当中提高自己的综合力量以及实际动手力量。

在同类养殖场相比拟,具有相当强的实力和业内较好的口碑。通过这一阶段的实习和学习,让我更直观的了解了饲料养殖的根本状况和进展趋势,培育了我的实际动手力量和兴趣,对我以后从事养殖行业奠定了坚实的实践根底,同时让我更看好中国养殖进展的前景和将来,增加了我以后从事养殖事业的信念。接下来的其次个阶段,我被安排到市场部工作,为公司做宣传和联系业务,推销公司的水产饲料产品。虽然自己认为很适合做推销工作,但实际上这并不是件好差事,对于我这个毫无饲料行业实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难,人地两生,风俗习惯,口音等等各反面对我来说都是难题。所以刚开头那段时间,我真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过这一段时间的学习观看和老同事的分析。

我总结如下:我公司产品主要负责销贵州东部地区,市西部地区场容量大,但饲料生产企业众多,场竞争剧烈,我公司又是新建厂不久,对这一地区开发较迟,虽为中国贵州重点饲料龙头企业,但时常形势不容乐观,必需充分发挥养殖饲料龙头企业的优势[强大的`实力,专业的技术,优良的品质,完善的售后效劳等等]来赢得市场,才能在日益剧烈的市场竞争中站稳脚跟。

“皇天不负有心人”,通过努力,我最终完成了两档生意,为这生意我做足了工夫,背熟资料,收集竞争厂家的资料,比照优势在那里,找出竞争厂家的劣势,市场调查,打听客户实际状况[兴趣,爱好,资金实力等等],总结前几次失败的缘由,以更精确的找到切入点,赢得时机。事后我最终明白销售经理给我们讲的话,每一次销售胜利不是偶然,是你才智和力量的运用和表达,我很快乐我做到了。通过这学期的实习[销售工作],使我深深明白了推销的重要性和搞推销是件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁,让我对销售有了全新的熟悉,同时也让我找到了做销售的乐趣,那种对自己潜能的挑战,使自己综合水平大大的提高,更锻炼了我的口才和沟通力量,坚决了我的信念。同时也让我明白,真正好的销售不单只是把产品卖出去把钱收回来,还应当在厂家和商家之间形成稳固,诚信的合作关系,共同为社会和消费者制造财宝,只有多赢生意才会做长期,假如不懂得保障他人的利益,最终必定自己的利益也会失去。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。

在实习工作里,我像一名真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是学生了,每天7点起床,然后像一个真正的上班族上班,实习过程中严格遵守公司的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,这一年的实习工作使我懂得了许多以前不知道的东西,对饲料行业也有了更深的了解,对自己将来的进展有和更明确的目标,同时对养殖行业的进展布满了信念。

实习是每一位中专生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问,丰富了我们的学问层面,翻开了我们的视野,长了见识,为我们走向社会打下了坚实的根底,实习我我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试,实习是我们从以前的稚嫩走向成熟,是我们从走事卤莽走向理性,让我们真真实实感到自己在成熟,在进步,在不段的提高这都是我们今后人生道路的珍贵财宝。

最终诚心的感谢学校,感谢贵阳xx饲料公司给我们供应实习的时机。

医院实习实习报告(篇5)

专业:

畜牧兽医

单位:

甘肃省华亭县职业教育中心

姓名:

钱治宇

指导老师:

xxx

实习地点:

内蒙古农业大学宠物医院

实习时间:

20xx年4月7-8日,5月19日,22日

20xx年4月7日至8日,我们参加全国职业教育师资培训班的全体老师由班主任带领,我怀着好奇的心情来到内蒙古农业大学兽医学院宠物医院进行参观实习,受到兽医首学院宠物医院院长xxx老师的热情接待,我们从心底里感谢他们。

首先,xxx院长带领我们参观了宠物医院的科室设置及主要的仪器和设备,在这样一个兽医学院的宠物医院里,我们看到了合理的科室设置,从宠物就诊挂号收费开始,设有候诊区,门诊室、化验室、手术准备室、麻醉室、手术消毒室、手术室、超声诊断室、放射诊断室、药房、住院部,这样的科室设置和管理参次,不亚于一个乡镇卫生院的科室设置标准,科学合理的科室设置,使宠物医院适应了市场经济发展的客观要求。

其次,xxx院长带领我们学员参观了宠物医院的仪器设备,这里有全国仅有的一台CLEARVET.DR16型的放射诊断仪器,价值近120万,还有国内先进的超声诊断仪器、血常规化验等各种先进的仪器设备,看了以后,我们不由得为此感叹,他们使用的这些仪器,在有些县级医院都很难找到,这些先进的仪器设备,为他们对宠物疾病的诊断提供了技术上支撑和科学的理论依据,正因为如此,在这里就诊的宠物络绎不绝,有一些很难治愈的疾病或者是其他宠物医院无法治愈的疾病在这里得到的科学规范的理疗。

同时,授课老师xxx院长介绍了国内外的'一些兽医学发展的概况,使我也深受感动。xxx院长曾在日本学习,他亲眼目睹了国外的兽医学发展的情况,与我们国家有很多区别。首先,在国外他们能够善待动物,讲求人与自然和谐相处,他们对每一个动物都有身份,在街道从不出现流浪狗,也从不遗弃动物。其次,在他们国家,无论哪种动物,一但生病,他们会尽力送到动物医院进行治疗,哪些药物可以用,哪些不能用,动物医院都能严格按照用药规则进行治疗,从不滥用抗生素。另外,在国外的动物医院里面,有非常先进的治疗仪器设备,与治疗人类疾病的仪器设备同样先进,体现了他们对动物的重视程度,更体现了他们人与自然和谐相处的理念,值得我们国家借鉴和学习。

医院实习实习报告(篇6)

1:实习目的

了解犬猫较常见疾病;常用药物对应的症状和病因;手术中的各种操作。

2:实习动物

前来就诊的犬猫等动物。

3:实习材料及器械

3.1材料

温度计、听诊器、消毒液、保定嘴用的、绷带、酒精棉、碘酒棉、电动剪毛机、病例记录本、注射器、留置针等。

3.2器械

常规手术器械,X射线诊断仪,B超诊断仪。

4实习主要内容

实习内容大概可以分为分为接待客人,清洁卫生,协助诊断,协助治疗,病例监护等。

4.1清洁卫生:

①每天早上9点,首先进行扫地,再使用消毒水进行二次拖地(分别用布地拖及海绵地拖)。

②适当时候对被正在寄养或留医宠物二便污染的笼子或盆子进行倾倒及清洗。

③寄养或留医宠物使用过去的笼子及饮食器皿须先用清水清洗,再用消毒水浸泡,然后在太阳下晒。

④猫狗大小便失禁后的清洁处理,用消毒水拖地。

⑤诊疗过后的台面先喷洒消毒水,再用报纸或抹布马上进行清理。

4.2:接待客人:客人被接到接待室,然后去找诊治医师。做个简单的病况调查或技术性咨询,若相对简单,在自己所掌握知识范围内,则亲自解答,若超出自己所能回答范围,则带至医生处。

4.2:协助诊断:探量体温,一般在医生指派后进行。有时医生忙于应付前一病例,为节省时间,经询问症状,若出现呕吐、流涕、咳嗽、发热、不食等,可先行量体温;保定;X线诊断。拿片、装片、保定、拍片、洗片等。

4.3:协助治疗:配药。按照处方纸上的药量谨慎无误地进行抽取,放置于不锈钢器皿,用镊子钳取酒精棉若干。静脉注射还需橡皮筋、止血钳、胶布、药瓶套、剪下固定用小纸板、输液管、偶尔要用到的大小针头等。保定。注意不同大小、品种的保定方式,保定手势及力度,若徒手保定不可行,使用保定笼。必要时佩戴伊丽莎白圈。皮下注射。注意抓起皮肤的方式及力度,刺针力度与深度,避免打入皮内造成囊肿,注意推针速度,不同情况需要快慢不同。静脉注射。悬挂药品,若须更换针头,首先进行,并旋紧,不须更换则先旋紧,然后关紧开关,拔除输液管插头帽,药瓶嘴向上将输液管插头插入瓶嘴,将药瓶挂上,挤出药液,使输液管整体自然成直线垂下,打开开关,使药液流经,至针头滴出可关闭开关。过程谨慎处理,避免出现气泡。若出现不少量气泡,将其打至上端。撕好胶布,垫报纸。用橡皮筋于肱骨处扎紧,酒精棉涂擦,使静脉怒张,入针,解除橡皮筋,打开输液管开关,用胶布和小纸片固定好。拔针。将胶布及针头等移除,用干棉止血若干分钟。灌肠。冲洗管经直肠进入肠道(肛门稍斜向上),输液管开关,灌肠后适当按摩摇晃。清洗消毒伤口。用镊子捏取碘酒棉或双氧水对患处进行清洗消毒。

4.4病例监护:监护输液,留意药瓶中药液的余量,及时配药更换;注意输液过程中常出现问题,如走针导致水肿、回血凝固造成堵塞、输液管折叠等,采取重新装置、旋转压迫压力冲击、解旋等方法解决。观察状态。随时观察病号精神、饮食、二便情况,探量体温,将变化情况反映给医生及主人。

5实习心得:

通过实习,我学会了对宠物的简单的临床检查,如量体温、检测犬瘟或细小病毒、打针等基本的技术,协助主治医生进行手术准备,对患宠进行体征检查和药物注射等。此次实习,不仅巩固了书本上的知识,而且提高了临床实践的能力,同时也对很多药品有了更深入的认识,对药学知识有了更深刻的了解。

宠物医院的实习报告:篇毕业实习工作已经划上了句号,但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀。在这五个多月中我们紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历让我们进步了,成长了,学会了一些在学校以前从未学过的东西。

我于12月至5月在吉林农业科技学院附属动物医院实习,该医院位于吉林市重庆路大润发超市附近,是一家以国营为主的宠物医院,医院占地面积不大,不超过一百平米,有两个楼层。宠物医院里基础设施还算是比较齐全的,各个必需的手术室、美容室、传染病隔离室等都有设置。但由于规模小,医院尚在发展阶段,所以较为先进的医疗设备不多。在职员工也不多,总共四个人。

该动物医院主要是给宠物美容、看并手术、住院,销售宠物食品、宠物玩具、宠物相关用品。每天的'顾客流量比较大,我们每天在那里的主要工作就是打扫一下卫生,接待前来就诊的小宠物,帮小宠物做一些简单的美容,给宠物打针,经常性的对医院进行消毒工作等一些比较简单的工作。

前来该宠物医院就诊的宠物主要是犬类,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前来就诊的比较多,这些犬大部分是从外省或是国外通过空运被主人所接收的,由于从异地托运,所以或多或少的会带一些疾玻实习过程中,我所接触到的病例主要是:传染病(像犬瘟热、细小病毒并结核病)、寄生虫并外科病(像创伤、脓肿)、内科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有机磷化合物中毒)等一些疾玻:主管这所动物医院的专家是我们的王老师,他在工作中严格要求我们,在生活上对我们非常关心,从他及其他宠物医生那里我们学到了很多关于做人、做事、创业的方面的东西,并让我深刻的认识到作为一名合格的宠物医生不仅需要熟练的操作技巧,而且同样需要优秀的职业素质:

我总结了三点:

1.思想素质

宠物行业的每一个人应该对小动物有爱心,热爱宠物工作,献身宠物事业,树立牢固的专业思想;要有良好的医德,认真负责,团结协作。

2.专业素质

对顾客要态度诚恳,和蔼热情,关心体贴,掌握宠物的心理特点,给予细致的治疗,技术熟练,做到准确、安全,精益求精,要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇到病情突变,既要沉着冷静,又要在抢救中敏捷、果断。

3.科学素质

做为宠物医生要有实事求是、勇于探索的精神,要认真掌握本学科基本理论,每项操作都要知其然并知其所以然。作为宠物医生应该努力拓宽自己的知识面!:此次实习给我印象最深不是如何的给宠物看病,美容,而是惊叹越来越多的人群对宠物关注,这些人群主要体现在青年人上面,还有一些白领阶层,这可能跟经济和不同年龄阶层的人的观念以及人们心态的变化有很大的关系。每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样,很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。我记得在就诊的过程中就有一位中年妇女是哭着抱着患病的小金毛到医院看病的。

现在饲养宠物的观念和以往已经大不相同,狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色,而是人类休闲时的玩伴。随着物质生活的富裕,人们越来越注重休闲生活情趣的培养。他们将宠物视为家庭成员之一,宠物在家庭的地位可见一斑。细细琢磨,在现代化的家庭,可以说应有尽有,彩电、音响、空调……,但似乎还缺少一点什么?缺少一点沟通感情、善解人意的东西,宠物就充当了这样一个角色,人类在欣赏这些可爱的宠物时,精神将得到调节,忧愁也可能悄然离去。再者,随着传统家庭结构的变化、解体,人际关系逐渐趋于淡化,使越来越多的人将感情投注于宠物身上,人与宠物间的依赖关系,将随时间的流逝而日益浓厚。

宠物,在社会生活、家庭生活中充当重要角色;它进入了家庭圈,充当人们的生活伙伴,它进入了社会交圈,体现人们的身份地位,作为贵重礼品赠送亲戚和朋友;它进入了经济圈,发展宠物以带动一批产业的兴起……伴随时代的发展以及人们观念的更新,宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。

通过这次实习我认识到,我国宠物品种资源丰富,宠物饲料资源也很充足,亟待动物专家和爱好者研究开发。

五个月的实习生活让我获益匪浅。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的很好。

医院实习实习报告(篇7)


我在一家大型医院进行了为期三个月的财务实习,这段时间让我深刻体会到医院财务工作的重要性和复杂性。在实习期间,我主要负责协助财务部门核对账目、编制财务报表、分析财务数据等工作,通过实际操作和学习,我对医院财务管理有了更深入的了解。


在医院财务工作中,最重要的是保证资金的安全和合理利用。每天,我都要参与核对账目,确保每一笔资金的流向都清晰可查。在繁忙的医院环境中,财务人员需要高度的认真和耐心,不容有丝毫的马虎。我学会了如何按照规定流程进行核对账目,及时发现并纠正错误,确保资金的流转不出现差错。


编制财务报表也是我在实习中的重要工作之一。医院的财务数据庞杂繁多,需要经过系统整理和分析,才能呈现出清晰的财务状况。通过整理和统计各类数据,我学会了如何制作财务报表,其中包括资产负债表、利润表等。这些报表对医院的管理和运营起着至关重要的作用,只有清晰的财务数据才能给领导提供正确的决策依据。


在实习过程中,我还深入了解了医院财务管理的特点和难点。医院的财务工作与其他行业有很大不同,主要体现在医院的收支结构、资金来源和管理方式上。医院的收入来源多样,既有医疗服务收入,还有政府资金补助等,财务人员需要对各项收入进行准确核算和分析。而在医院的支出方面,人员工资、医疗设备维护等都是重要的支出项目,需要精心管理和控制。在医院财务管理中,如何合理分配资金,保证医院正常运营,是一个非常具有挑战性的任务。


通过这次实习,我不仅熟悉了财务管理的基本流程和操作规范,还理解了医院财务管理的复杂性和重要性。在未来的学习和工作中,我会继续努力提高自己的专业能力,为医院的发展和建设贡献自己的力量。感谢这次实习的机会,让我有了更深入的了解和认识,也让我更加坚定了从事财务管理工作的决心。愿在未来的道路上,我能够不断成长,给医院带来更大的价值和帮助。

医院实习实习报告(篇8)

一、实习目的

过去四年的在校期间,主要任务是理论的学习,医院实习是一门很好的必修课程。我的实习单位是广西壮族自治区人民医院,它是一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的综合性医院,它给我们的实习生涯提供了很好的平台。本次实习可以更好地拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼和提高我们的实际能力,通过积极思考,积极动手实践,加深对疾病的认识和理解,让我们能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,培养出良好的临床思维方式。第一次作为医生的实习经历会让我们铭记于心,我们都坚信将来可以飞的更稳更高更远。

二、实习过程

为期一个星期的岗前培训后,戴上我们的实习牌,我们满饱热情地踏上了临床医学实习生涯之路。作为一名临床实习生,我积极参加医院举办的科室讲座和实际操作等活动,认真努力学习临床知识和学习作为一名合格医生的职责和任务。

第一个进入学习的科目是消化内科,对于医院的一切都是那么陌生,在老师孜孜不倦的教导下,终于熟悉电子病历系统,问病史,写病历,查房,写病程,开医嘱等系列工作开展得有条不紊,感觉真好!教学查房,消化内科的特色之一,主任给我们分析每位病人的情况,从发病机制、病因到临床症状表现到治疗及预后,我发现很多以前老是记不住的理论,经过老师的讲解分析,结合病人的情况,很多就记住了。由衷地感受到实践强化理论的强大作用,消化系统主要常见病有消化性溃疡、急性胰腺炎、肝硬化在实习时都有了更深的认识和掌握。

可能个人性格比较好动活泼,相对校园的理论课堂,貌似可以更快接受适应这个第二课堂。通过消化内科的实习,实习生活安定从容了很多,在比较扎实的理论基础上我能较好地掌握专业知识,顺利完成肾内科、呼吸内科、内分泌科、血液内科、心内科的实习任务,熟练掌握临床基本操作。

给我留下最深刻印象的是血液内科,关于血液性疾病,我们都懂的,基本等同癌症,生命不息,治疗不止,昂贵的医药费,病人绝望的心态,这些无疑都是一重又一重对血液内科医生的考验,如何缓解患者的病痛?如何拯救一颗绝望的心?我的带教老师,一线医生兼住院老总,忙不完的活,停不下的脚步,却依然秉着严谨严肃的工作态度,始终带着微笑为病人服务。我在心里问自己:在忙得焦头烂耳的时候,我能做到像老师这般始终如一的服务吗?在老师心中是不是坚信着这么一个信念:微笑是阳光,能减轻病人的疼痛,微笑是雨露,能滋润患者的心灵。

心内科实习,给我心灵上了很重要的一课,医生需要一颗强大的心。

依然清晰记得那天早上8点18分左右,在我还梦游般迈入办公室的时候,病房传来了急促的呼救声,病人上厕所晕倒在地,心脏骤停。护士,医生,主任,第一时间冲到了现场,迅速展开抢救,就地躺下病人,胸外按压,吸氧,上心电监护仪,推注肾上腺素。患者家属在病房外撕心裂肺的痛哭,充斥着整层病房,明媚的早晨却如此沉重,揪着每个人的心,似乎笼罩着一层层白色恐怖,让人将欲窒息。患者是一名老年男性,入院诊断为急性广泛性前壁心肌梗死,推入CCU,抢救依然进行中,胸外按压持续了两个多小时。

进入CCU,电击除颤3次,未有复苏。护士,医生,实习生轮流进行胸外按压,依然没有听到任何心音,患者的瞳孔在慢慢散大。第一次胸外按压,注视着监护仪上的数值,频率、深度,都很认真地做着,多想看到病人眼睛可以眨巴一下,让我知道他是有回应我的努力的`,多想他可以有回应。但是他的眼睛依然没有眨巴,对光反射也在消失,按压到了后面,心灵受到的那种冲击,真的无法继续进行下去,换了按压助手,我离开了病房,我怕会哭出声来。10点32分,抢救结束,抢救失败,心电图报告呈现一条条的直线。CCU门外守候,依然是痛哭流涕的家属,一阵哭声一阵揪心,我们已经尽力了。生命可以很坚强,一如天使般降临的新生儿,生命也会很脆弱,一如随时离开的老人,珍惜,珍惜,请珍惜。无论如何,要更爱你爱的人和爱你的人。

最喜欢的是新生儿科,每天的工作就是经皮监测宝宝的黄疸值,宝宝们就像一个个天使,初来咋到,圆咕噜的眼睛四处张望,似乎要把世界熟了个透,怕迷了路。妈妈脸上浮浅的幸福笑容,哄着宝宝入睡的画面,大概是人世间最真善美的一道风景线。愿每位宝宝都可以健康成长。妇产科的实习让我深刻见证了母亲的伟大,怀胎十月,一朝分娩,一辈子的关爱。

第一个进入的外科科室是小儿外、普外科,第一天入科报到就被拉上台当助手,笨拙地跟着老师按部就班戴帽子口罩、洗手、刷手、穿手术衣、戴手套,像个武装人整套武装起来,就被快速推着上台协助了,人生中第一台手术————甲状腺肿物切除术,我们实习同学的工作主要是拉钩,程度地暴露术野协助术者老师手术,印象中手术台上应该是很沉闷而枯燥的,然而伴随着手术室余音绕梁的悠扬音乐,心里的忐忑也就自然落地开花了。术中老师一再强调无菌操作,患者术后感染将会是疑难且严重的问题,所以,整个手术过程下来,我都保持着同一个姿势,未敢越雷池一步。接下来的泌尿外科、肝胆外科、骨科、神经外科都井然有序轮科实习,对各科常见疾病加深了认识,熟练掌握拆线、换药等工作,外科任务基本结束,不禁感慨,外科医生需要怎样的毅力和勇气,心中敬仰之情油然而生。

三、实习体会

十个月的实习生涯即将结束,感触颇深,我深切感到做一名医生不容易,做一名好医生更不容易。从穿上白大褂那刻起,我们不再只是属于我们自己,我们的一言一行,不仅仅是要对自己负责,更是要对病人负责。实习期间我主要的收获有以下几个方面:

第一,临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只能是纸上谈兵,实践与理论的双管齐下,达到了此次实习效果的化。没有什么比思想指导行动更强大,巩固了理论知识,提高

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