外贸实习专题总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的外贸实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
外贸实习专题总结 篇1
第一条实习是大三学习和生活中不可缺少的一部分。在实习期间,你可以将在学校学到的外贸知识应用到实践中。当理论与实践相结合时,我们可以更快更好地认识到理论的本质和理论与实践的区别。从而巩固自己的知识,增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而达到理论与实践的融合。
20xx年元旦,我正式开始了梦寐以求的实习。在老师的推荐下,我来到青岛实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20xx年。从简单的针织服装发展到现在的集浴巾、毛巾、童装、内衣为一体的产品模式,客户也从原来的单一客户发展到法国、日本、克罗地亚、意大利等欧亚国家的客户。虽然公司成立时间不长,但从产品生产规模和客户数量来看,公司取得了长足的进步。虽然我在公司时间不长,但在公司领导的领导和同事的感染下,我始终对自己的工作抱着极大的热情,深深体会到自己的重大责任。在积极从事工作的过程中,无论是待人接物还是工作,我都受益匪浅!
我实习过的公司是个小公司,员工不超过20人。麻雀虽小,但无所不包。公司员工履行职责,尽最大努力为公司工作。现在回想起来,还是很庆幸自己在小公司实习过。因为在小公司里,我可以做更多的工作,承担更多的责任,更好地训练自己去学习更多的东西。
我和我师傅主要负责法国客户。这家法国公司规模相对较大,经营多种产品,包括针织服装、梭织服装和珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们与客户的合作主要是在针织服装方面。在我们正式合作之前,我们将签署一份关于付款条件、贸易条款、违约等方面的协议。在未来的合作中,我们只需要对产品进行报价,只要我们的价格接近客人的目标价格,我们就可以收到客人的订单(PO),所以这个客人对每个季节的产品进行报价是非常重要的。新赛季开始,客人会陆续邮寄几十个报价,同时会通知我们去客人办公室取这些衣服用的特殊面料。这意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才能拿到订单。因为今年汇率变化很大,汇率一直在持续下降,所以中国也有通货膨胀。用一句通俗的话来形容现在的形式,人民币在国内不值钱,在国外值钱。这使得我们的报价更加困难。汇率估计错误,会带来损失。
订单确认后,我们将联系工厂,为工厂下订单,并签署国内采购合同。接下来,将提供颜色样本、布料样本、产前样本和确认样本等样本。为了满足客户的要求,许多样品必须反复修改。每次提供样品都要仔细了解客户对样品的要求,确保样品一次通过。收到样品意见后,应准确翻译并传达给工厂。有时候,对客人意见的错误理解和对工厂的错误传达,会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的送货时间很分散,几乎每周都有。每周四,我往返于工厂、货代、车站之间进行报关,这也是我最忙的时候,也是我学得最多的时候。我记得有一个星期,我们运了两个大集装箱的货物。这些衣服不是同一款式的。有婴儿、儿童和妇女。海关对不同类型的服装有不同的监管要求,所以他们必须申请七个出口许可证。每周四早上是报关时间。为了保证货物的顺利通关,我在周三早些时候准备了报关所需的装箱单、发票和合同,并通知报关行前来领取单据。我以为这次报关会很顺利。但是,报关员收到单据后没多久,就给我打电话,告诉我一张报关单只能包含一张许可证。我别无选择,只能匆忙将文件复印七份。但就在把修改后的单据发给报关行后,他打电话给我,告诉我执照上的价格是最低价,发票和合同上的价格一定要低于执照上的价格。我听了有点慌。货运代理要求我们在周四向海关报告,否则我们会处理掉货物。我忍不住急着要个好价钱。还好这次没有问题。
这个周四是我实习生活中压力最大的一个。但是我也从中学到了很多,学到了很多知识。首先,一份报关单只能包含一份出口许可证。其次,出口许可证价格是最低价,发票和合同价格不能低于出口许可证价格。因为我们与客人签订的合同价格包括客人的佣金,所以我们在保留时会扣除这笔佣金。但是当我们申请出口许可证时,我们是按佣金率申请的。既然出口许可证是最低价,那以后再申请出口许可证的时候就要注意这个问题,减少给自己带来不必要的麻烦。俗话说,过了这段时间我会学得更认真更认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询相关部门,减少公司不必要的开支,减少自己不必要的麻烦。第三,工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有时候一个小小的失误就会引起客户的索赔,有时候单据不一致,已经报验的货物就会被删除。看似粗心,后果严重。虽然我在学校学了很多报关和开票的知识,但是我发现我所学的知识和实际应用有很大的差距。虽然公司里有些人学历比自己低,但也不应该被轻视。他们的经历是我们从多年的学校生活中学不到的。我们应该始终保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人,出差对我来说是最刺激的事情。在我看来,出差是一份好工作。可以欣赏外面的风景,看到很多以前没见过的新鲜事物,不用整天呆在办公室。所以每当我有机会出差的时候,我都会很开心。犯了几次错误后,我发现事实并非如此。我们出差主要是带客人的检验员去工厂验货,检验结果直接关系到我们能否按时发货。说到商品很容易说没问题,但有时候工厂里的商品做的很匆忙,就会出现油污、断线、忘记缝洗痕迹等问题。这些问题还是小问题,厂主可以修复后再出货。然而,一些工厂在生产大量商品时,擅自改变纽扣或衣领的颜色。即使他们这样做是为了漂亮的衣服,也是出于好意,但没有客人的确认是不允许的,会被客人认领的。在这样严重的情况下,工厂不可能再修改了。这取决于我们对服装的生产和质量的了解,以及能够当场做出判断。
此类货物出口后不会被索赔。以后出差,不敢再抱着出去玩的心态,客人验货的时候我会仔细观察。看客人如何验货,主要是检查衣服的哪些方面,要仔细记在心里。在检查工厂送来的样品时,我们也应该注意这些方面,以确保每一批货物都是万无一失的。师傅带我去验货好几次。在我了解了大致的.流程后,我自己带客人去验货。得到了主人的认可,我很兴奋能肩负如此重要的责任。有一次我自己带客人去验货,出现了一个情况。那一次,我带着客人检查了一批儿童t恤。衣服后面领口处的扣子需要用消失笔定位,7天之后这个消失笔的字迹就会消失。但是由于货急,我们验货才一天,消失的钢笔字迹自然不会消失。当时探长问我,为什么这里会有消失的钢笔的字迹。没听说过钢笔消失,这个问题我也回答不了。不得不扔掉那些字迹消失的衣服。我回公司问了师傅才知道丢失的字迹7天后会自动消失。如果我早点知道这个问题,就不会发生了。为了防止以后出现这种问题,我也在积累关于服装的知识。
五个月的实习时间看似漫长,但一眨眼就过去了。从开始的无知,到现在的得心应手。刚入职的时候,一切都显得那么陌生,我没有信心去做什么,所以放不下。有很多新的东西需要学习和适应。现在想想社会上的人就是适应不断的变化,适者生存,只有适应社会,社会才会不适应你。只有适应这种高节奏的生活,才能取得效率和成功。作为一个公司,你当然不需要一个不会创造效益的人。经过几个月的训练和适应,我现在对工作很满意。每天,一天的工作都会按照轻重缓急来安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我现在的目标。以后我会给自己定更高的目标。只有在不断追求完美的过程中,我才能变得更加完美。在以后的工作中,我会牢记诚实的教诲,不断完善自己,用感恩的心回报每一个帮助过我的人。
第二部分从xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司实习。该公司是一家专注于纺织品和服装的国际贸易公司。主要生产和销售国家是北美的美国和东南亚,南美的巴西。公司有两个业务部门和一个文件部门,一个财务部构成了贸易的主体。我只是在其中一个业务部门实习。这个业务部主要负责服装的进出口。在实习期间,我学习了贸易业务的基础知识,学会了如何用电脑制作外贸销售合同,并根据信用证的要求制作发货外汇收据,熟悉了客户的供电和业务人员根据工厂的要求报价,了解了专业外贸公司的现状,感受到了外贸业务的困难。
作为一家以纺织品和服装为主的贸易公司,我应该对面料有一定的了解,所以在我去的第一天,我了解了各种面料的成分和规格,因为面料的成分是贸易中遵守合同的重要依据,不仅是学名,还有面料的代码,因为面料的代码经常出现在合同中,面料的规格也同样重要,因为客户通常会检查样品。所以对布料的熟悉程度是检验一个合格业务员是否合格的基本指标。可以说这家公司所有的贸易都是建立在对面料的熟悉上。
实习日期:xx,xx,xxxx到xx,xx;实习单位:xx金洋冶金有限公司;实习地点:xx年襄樊市古城县石花镇;目的:了解国际贸易专业实践工作流程,提高实践操作能力。Xx金洋冶金有限公司位于道教胜地武当山东麓。本文出自范——范与东城区石岩之间。公司是一家专注于有色金属回收冶炼、铅基系列合金研发生产的专业化公司,国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”xx省高新技术企业科技示范厂拥有进出口权,通过iso9002、qs9000质量体系认证。通过这次国际贸易实践,我们首先了解了再生铅的生产过程。
对这项技术的研究使我们对一线工作有了全面的了解,接触到了以前从未接触过的新领域,增加了对不同行业的了解,为以后的工作打下了良好的基础,如何更好的了解和适应一线工作。
经过几天的一线经验,我们进入了市场部,开始了正式的专业实习。中南财经大学毕业的师姐负责接我们实习。她先给了我们一些国外关于回收铅合金技术的资料让我们翻译。这些资料中包含了大量的化工术语,对我们贸易专业的学生来说是一个挑战,但同时也是一个很好的学习机会。所以我们在翻译的时候,要查阅大量的资料、字典、文献,为了翻译一句话“信、达、雅”我们小组的成员经常在一起讨论,这不仅体现了我们小组成员良好的团队精神,也提高了英语的学习水平。最后我们顺利完成了翻译任务,为国际贸易实习任务的顺利完成开了个好头。
之后,姐姐给我们带来了一些文件,如:海运提单、装箱单、发票、产品质量证书等一系列与国际贸易过程有关的文件的副本。之前我们都是在课堂上研究这些文献的。但是,我们都认为这些书太理论化了,我们不能在实践中使用它们。但是看了这些文献,发现理论和实践是密不可分的。这个时候看到的,用到的,正是书上说的,学到的。这些文档大大增强了我们的实际操作能力,也让我们更好地理解了如何填写这样的文档。其实只要虚心学习,很多实际操作都很容易掌握。
在国贸实习期间,按照公司领导的安排,我很幸运的去了襄樊农业银行国际结算部和外汇局核销了出口收汇。虽然很辛苦,一天要在襄樊和世华之间来回跑两趟,但我觉得值得,也不辛苦,毕竟学到了东西。真正练过一次的时候,甚至很简单,但是不懂,感觉很神秘,国际贸易就复杂了。
我非常感谢金洋公司的领导和员工在这次国际贸易实习中的支持和帮助。对于初出茅庐的我们来说,虽然这不是一份真正的工作,但我们实际上已经学到了很多东西,其中许多对我们一生都有好处。
在这次实习中,我们真的感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会,任何时候都必须在一个团队里。这次实习我们是不可能顺利完成的,这离不开我们这行十个人的努力和配合。没有团队精神,我们会一团糟。没有凝聚力,就不可能完成国际贸易实务。
在这次国际贸易实习中,我们不仅提高了个人能力和业务知识,还学到了团队精神和合作精神的重要性。我相信,有了这次国贸实习的经历,我会更清楚的知道自己想要什么,要做什么,怎么做,怎么做好,不管以后是学习、工作,甚至是生活;我相信这次国际贸易实习将是我未来生活的一个良好开端!
第三十一条。实习公司简介
(1)xx国际贸易有限公司简介:
1991年,xx国际贸易有限公司在中国纺织大镇——东莞市昌平成立,占地20xx0多平方米,员工1400多人。主要从事羊毛衫生产、纺织机械配件、洗涤化工销售。东接广深铁路、广九铁路,西接莞深高速公路。从一开始,它就以巨大的势头和规模在毛纺行业立足。始终坚持“诚信经营,回报客户信任”我们的经营理念和“一针一线,足够的质量”公司与世界各地的客户建立了良好的合作关系,享有很高的声誉和美誉度。
(2)xx纺织有限公司简介:
xx纺织有限公司成立于1994年,目标是领导国际牛仔市场。我们有“英国& middot潮记设计中心”,成熟的销售和网络营销团队。被指定为北京服装学院广东实习基地。
管理理念:公司在管理上的主要特点是追求以人为本的管理理念,关注人的需求,实施以人为本的管理,在培训相关技术知识的同时更加注重员工道德素质的培养。使公司形成具有高度团队合作精神和综合信息沟通的团队。
经营理念:要占据很大的市场份额,市场的需求就是我们要做的。通过品牌批发发展客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向品牌垄断,走向我们的最终目标。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许加盟连锁、代理、直销相结合的模式,展现高品质产品的前卫理念和市场统一性。
名牌精神:打破百年牛仔风,创造新牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔裤为主导方向,配以羊毛针织和棉针织产品,形成独特的新牛仔文化。—个性的体现和理念的提升,在沙漠中遥现出美丽的身影。
二、实习主要任务:
进入公司之前,主要负责公司网站(网上销售的电商平台)的策划和制作。在这个过程中,有针对性地参考相关网站的框架和模块,确定公司的网站风格和模块。和同事一起工作。我的同事(潘潇)负责网站的后台程序,我负责首页的制作和美术设计。网站准备工作将于4月5日左右基本完成。
由于公司针对20xx年夏季服装广阔的市场和公司服装品牌的发展方向,需要邀请全国的代理商和经销商。由于公司的峡谷李颖品牌牛仔服装只有短短一年的营销时间,在东北、西北、西南地区市场广阔,今年的市场趋势是巩固原有市场,大力向华北、华南、华中地区推广。随着夏天的临近,寻找代理商的时间只有短短的一个月,由于地域的限制,用传统的方式邀请代理商和经销商是不现实的。所以我和我的同事潘潇讨论了通过互联网发布信息来寻找代理的问题。经领导批准,我主管网上销售,4月8日全面展开工作。
经过网上查询筛选,我选择了中国服装销售网、中国服装招商网、中国服装鞋帽网作为合作网站,并注册为服装企业会员。
在发布信息的最初几天,似乎没有太大的好处,但在接下来的几天里,几乎每天都有客户发邮件来询问代理公司的品牌。短短10天,就有近20名客户想加入代理品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成合作意向。
三、实习感受:(网络营销之路上的感受)
(一)质量是基础
质量是品牌的基础。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先必须保证自己产品的高质量。我的实习公司去年开始上市的时候,对自己的服装质量要求并不严格,做工和一些精细的加工程序也不是很规范。虽然东北、西北、西南地区的大部分牛仔服装市场在服装推广之初就被大量的广告和时尚款式占据,但不到半年,市场就回馈给公司质量不够,很多服装上了大大小小的质量问题,对企业的品牌形象影响很大。
公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上做出了很大努力。公司成立了专业的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。由此可见,质量达到了一个很大的水平,客户因质量而获得的退货率为零。服装质量得到了保证,自然客户对公司产品形成了良好的口碑和口碑,从而加强了客户对公司的忠诚度。简而言之,像我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规则,以质量赢得口碑,以口碑赢得信誉,以信誉打造产品
(口碑)X(口碑)+(忠诚度)=品牌(名牌)
(二)营销是关键
酒也怕巷子深。因此,如何通过有效的营销方法推广企业自己的产品,已经成为企业面临的一个关键问题,也是一个必须解决的问题。如何选择推广方式,降低推广成本,让企业获得更大的回报。过去,我们公司的营销人员都是35 ——45岁的他们是一个比较年轻的营销团队,但是营销方式比较传统。比如他们想请一个省的代理商,先请熟悉该省的营销人员在该省的服装批发市场找代理商,又想盲目拜访服装批发市场的所有经销商,最后取得了相对微薄的效果,自然增加了公司的成本而没有得到回报。
自从入职以来,我想在传统营销的基础上发展公司的网络营销。于是我给公司领导写了一份网络营销投入的分析报告,4月8日正式启动了网络营销工作。经过慎重选择,我决定选择中国服装投资网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。短短10多天,取得了不错的成绩,有近20家代理商和经销商想加入我们公司的品牌。这样与之前的营销模式相比,是相当可观的,主动权完全掌握在我们手中。我们可以有针对性的选择区域代理,从中选择有实力的代理。
随着互联网的快速发展,速度是成功的关键,包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求的动态响应速度。所以我利用互联网的能力,走出时间和地域的限制,一收到客户信息就回复客户,和他们建立了良好的合作关系。客户一收到客户信息就做出回应,并与他们建立良好的合作关系。
四、注意问题:
(1)打尽可能多的电话。
拿到客户资料后,第一时间电话联系客户,了解客户情况,介绍公司基本情况。
(2)电话要短而精。
在向咨询客户介绍我们的产品时,要注意合理用词,有针对性地描述一些经典的产品介绍。这样的话,首先我需要对公司的服装产品有一个充分的了解,在介绍服装和公司情况的时候尽量用比较专业的词汇,自然就增加了一种人际“佩服”,对自己的品牌代理有信心。优质的电话,高效率的工作,这无形中增加了他们成功的信心。
(3)在打电话之前,列出要拨打的客户名单的详细信息
这样我们就可以有条不紊的给客户打电话,从客户咨询的详细信息中了解他们的情况以及牛仔在这方面的市场前景。
1、记录电话内容
最好在电话旁边放些纸和笔,这样可以边听电话边记录重点。电话结束后,你应该妥善处理记录的要点或报告他们认真对待。
2.重复重点
当客户打电话下单时,他一定会说产品的名称或编号,什么时候要或拿。这个时候,我们不仅要记录下来,还要互相重复,确保无误。
3.突出重点
客户打电话或打电话给客户或发邮件给客户时,需要重点关注品牌的风格和独特性,用一些专业的词语和优惠条款突出品牌在客户心目中的认知度,适当使用折扣率、退货率和加盟。
(4)专注工作
销售时间不接电话不接待客人,让店员完成工作。充分利用网络营销经验曲线。就像任何重复的工作一样,工作在相邻时间段重复的次数越多,就会变得越好。所谓的经验积累。
网络营销也不例外。你的第二封邮件或电话会比第一封好,第三封会比第二封好,以此类推。在体育运动中,我们称之为”步入最佳状态”。你会发现你的营销技巧其实会随着销售时间的增加而提高。
5.我们应该仔细选择代理经销商。在选择代理配送时,我们不仅要“数量”该分析的,还要对其“质量”的分析。有了好的战略和企业形象,招商会记在心里。可以有条不紊的进行招商,一定要保证质量好,严格选择加盟商,不要急功近利,给公司留下后患。做好招商之后,一定要跟踪维护,督促协助终端严格执行特许经营模式。你不能就以为终端一开就万事大吉了,你就可以占便宜了;所以他们就无视了,让经销商去玩。就像现在的二线品牌,刚开始很硬的网络,现在卖羊头狗肉,红旗八国联盟买卖,四季都是代理商换业务换脸。有的代理商为了单方面追求现在的销量,视而不见,只要接货越多越好。欢迎大家,别说统一形象,连品牌垄断都无法保证。这样一来,做批发和便宜卖货就没有本质区别了。这样,公司直销的市场优势就会消失,不仅会严重影响品牌在当地的市场形象,还会给市场的后续发展设置不可逾越的障碍。所以公司领导要对加盟品牌垄断和终端直销市场有深入的了解!了解其强大的市场优势和长远发展前景。只有严格采用直接运营,建立健全运营组织,才能保证终端网络健康良性发展,最大限度地提高品牌营销效率。
因为不同的企业,不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,在我的情况和环境下,我明白这一点:80%的收益来自20%的努力:80%的销售来自20%的客户;80%的利润来自20%的老客户;代理商和经销商的比例是:80%比较有实力,20%有发展潜力。在巩固80%的强大代理商的同时,要投入更多的精力和人员去培养和带动20%的潜在代理商,因为这20%将是企业在未来市场竞争中的坚强后盾,也是未来的强大代理商。
(6)售后服务是保证。
公司暂时只和代理经销商直接打交道,不直接深入终端品牌店。因此,公司直接面对代理经销商的售后服务。这涉及到前面提到的收益率,合理的收益率会为代理经销商提供安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售力量,维护服装的品牌形象。
当然,公司也会直接为最终消费者服务,这是一项专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式、质量等。这种服务要专业化、精准化,建立消费者对品牌和口碑的认知。服装的质量得到很好的保证,服装的款式能够符合市场,服装的售后服务能够被最终消费者所接受,从而给企业带来良好的声誉。自然就形成了品牌。毕竟,一个品牌只有得到最终消费者的认可,才能被视为真正的品牌。
总结:
刚进入社会,你要能以最好的心态和最快的速度适应社会环境,积极从事工作,专注工作,合理分配时间进行体育锻炼。
加强团队精神的培养,处理好人际关系。突出自己在“避免”在努力变强的同时努力弥补自己的劣势。你知道“了解自己”,了解“挑战自己”,注意“超越自我”最后“自我实现”待人接物的精神。在高贵的人。(董事长助理)让我琢磨理解《增光鲜文》这本书10遍。看完了,真的帮了我大忙。
外贸实习专题总结 篇2
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
一、实习时间、地点
时间:20xx年xxxx月xxxx日至20xx年xxxx月xxxx日
地点:xxxxxxxx公司
二、实习目的与任务
实习目的:
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,是能接单给公司创造利润。
三、实习要求
严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到,不做有损大学生和学校形象的事。
四、实习形式
以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训。
五、实习内容
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的'维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港xxxx电子有限公司成立于20xx年,经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。xxxx公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使xxxx公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HKBMCELECTRONICSCO。,LTD。,PBGROUPCO,HKPOTENTIALELECTRONICSCO。,LTD。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef。我主要是做HKBMC这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与PBGROUP参与IC销售,在TBF上报价。
3月3号,我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2、报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
4、下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:6、1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。6、2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。6、3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。
7、验货7、1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。7、2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划划部。7、3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
9、商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
外贸实习专题总结 篇3
时间过得很快,一个月的实习结束了。在这段时间里,实习丰富了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体会到的知识。通过实习,我感受了很多,获得了很多新的认识,也对很多问题进行了深入的思考。回顾这两个月的生活,在新的环境下很难处理新的人际关系。再加上工作繁忙,生活节奏紧张,这两个月真的可以用辛苦来形容。幸运的是,我熬过了这一切。相反,这些困难让我更加了解自己,坚定了自己的信心,也让我深深的明白了。以后我会是社会的一员,我的责任会越来越重。
实习,顾名思义就是在实习中学习。经过一段时间的学习,或者在学习已经结束的时候,我们需要知道我们所学的东西是如何需要或者应该在实践中应用的,因为任何知识都来自实践,都属于实践,所以我们应该把所学的东西付诸实践,检验我们的学习。但是,我们当然不希望实习就此止步,太狭隘了。
我的实习其实是一份工作。这两个月,感情太多,不知从何说起。在这次实习中,我学到了很多:
我的工作是在公司的业务部学习外贸。外贸业务员是专业对口工作的最佳选择,大三做过TMT模拟实习,对外贸流程有一定了解。但在商务部工作一段时间后,我逐渐意识到,有时候现实比理论简单直接得多,但大多数情况下实际操作比理论复杂间接。平时通过别人的实际操作,已经掌握了自己所学理论的要点和要旨。幸运的是,在这两个月里,公司的同事和领导给了我热情的指导和帮助,我也虚心的向他们请教和学习。在将理论应用到实习中的同时,我也更加深入地了解了以前没有彻底理解的知识。
对于外贸人员来说,不仅要掌握扎实的专业知识,还要用英语与外商沟通、谈判、写传真和信函。如果专业英语知识掌握不好,工作就很难做,甚至影响业务的顺利进行。因此,在实践中,我们需要加强英语学习,掌握外贸术语的基础。
作为学生,无论去哪家公司,一开始都不会被分配太多的工作任务,但通常会先熟悉一下公司的工作环境。在这段时间里,很多人会觉得无聊,无事可做,就会有离开的想法。这个时候一定要坚持,不能轻易放弃。
此外,在外面工作并不比在家里或学校工作好。成绩不好的学生被批评很正常。承受能力差的学生很容易放弃。这时,我们必须正视这个问题。如果是自己的错误,一定要改正错误,吸取经验教训,努力不再犯;如果不是你自己的责任,就不要和老板顶嘴。领导比我们压力大。他总是必须找到一种方法来释放他不满意的工作。踏入社会,你要学会宰相肚里能撑船,成大事者心中能纳百川。
我独自在家外工作。最初几天,我觉得工作很无聊。再加上想家,我真的想到了放弃。可是,转念一想,我已经带行李了,再也不能这样回去了。我不可能是个逃兵。于是我坚持了,一个月,两个月,通过了这段时间的训练。再加上离家四年的大学生活,我的独立越来越独立。我相信,以后无论去哪里,都能很快适应新的环境,这是对自己很有价值的技能。
在工作过程中,我们肯定会遇到很多问题,其中很多我们不了解。要虚心请教同事。同时,我们不应该害怕犯错误。每个人都有犯错的时候。工作中犯错误没关系。重要的是你能改正你的错误。这样循序渐进,一定会有实质性的改善。
平时无论做什么都要明确自己的目标。在公司工作后,我们必须知道自己是否适合这份工作。关键是看你自己对工作的态度,你的态度是对的,即使你之前没有学过知识,也可以在工作中逐渐掌握。所以,要设定一个正确的目标,在实现目标的过程中,一定要多注意别人怎么做,多听别人怎么说,多思考自己该怎么做,然后自己多做。这样才能把事情做好。
通过这次实习,我也发现了自己专业知识上的很多不足,为以后的学习指明了方向,也为以后的工作打下了良好的基础。在学校的模拟练习中,我每次总是填写不完整的表格,抱着“反正不是真正的交易,出错也没关系”的态度,经常不把单据当回事。经过这次培训,我已经能够独立、正确、熟练地填写一些常用的进出口单据。
经过两个月的工作,我的英语技能、订单操作和写信电报都有所提高。这次实习让我明白,只有努力学习,加强对业务知识的掌握,才能得心应手,在实际工作中自如应对。
在实践中,我深刻体会到国际贸易有很多中间环节,涉及的部门非常广泛,包括商检、运输、保险、金融、车站、港口、海关等。如果出了问题,会影响整个交易的正常进行,可能会引起法律纠纷。所以觉得应该多学习一些其他相关的课程,综合运用各种知识。比如我也要掌握商品学科在商品质量、数量、包装方面的.知识;在商品价格方面,我还应该学习价格科学、国际金融、货币银行学的内容;国际货物运输和保险方面,也要看运输和保险方面的书;在纠纷、违约、索赔、不可抗力方面,我应该了解相关的法律知识。为了适应国际贸易发展的需要,我还应该看看《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容。这些规则已经成为当前国际贸易中公认的国际贸易惯例,被人们普遍接受和频繁使用,并成为国际贸易从业人员的行为准则。我必须学会灵活运用一些有效的国际贸易方法和惯例,以便按照国际规范行事,加快贸易惯例与国际市场的融合。
这次实习后,我不仅学到了很多课本上没有提到的知识,更重要的是,这是我走向社会的一步。虽然只工作了两个多月,但也看到了自己的很多缺点,知道自己生在社会,还需要很多在学校学不到的能力。年轻人要更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力,才能在社会上迅速成长。这段时间给了我成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个即将毕业的大学生,这次实习无论在以后的工作还是生活中,都会成为我人生中重要的财富。
外贸实习专题总结 篇4
国际贸易不同于国内贸易,在国际贸易中我们将面对各种国际环境,和不同国家的贸易政策,所以在进行SIMTRADE模拟训练同时,也锻炼了我们适应环境,应对各种角色和处理各种问题的能力。在SIMTRADE中我们将扮演五种角色:出口商、进口商、工厂、出口地银行、进口地银行,这次模拟操作中我们主要选择操作在今后我们大多数人将扮演的角色(出口商,进口商,工厂三个),SIMTRADE为我们提供了一个很好的平台和很好的资源,让我们有身临其境的感觉。接下来让我说说每个角色扮演下来的一些体会。
一,出口商。
出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。
这次外贸模拟我们都采用CIF术语,L/C(信用证)的方式进行结汇。首先我们得发布供应信息,在市场打响广告,当然,作为国际贸易人员,不能守株待兔,也得掌握市场行情,看市场需求什么,然后确定商家,通过发邮件与进口商建立业务关系。磋商阶段,根据成本、税的情况准确计算成本和报价,是至关重要的,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。等一切业务关系协商同意签字后,双方就签订合同。之后发邮件通知进口商开信用证。
到这部分意味着完成了半份合同,以上都是文本合同,接下来出口商要做的是实质性履行合同阶段。这一阶段过程比较复杂,对于我们熟练程度还不够好的来说,这需要一段时间,这其中包括同工厂建立业务关系,为备货做准备,申请产地证、改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节,每一环节紧紧相扣,一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成,为了以防万一,我们可以用SIMTRADE系统的在线帮助为每一步的进行在线指导,业务日志也会提醒我们需要做什么,单据的检验系统更让我们及时更正单据中的错误。当业务结束时需要进行善后工作,这是很多同学容易忽略的事情,其实善后非常重要,这可以为我们创造新的商机。在业务进行中,我们还通过银行借款得到更多的资金,以便业务的开展和做大做强。
二.进口商
进口商的利润来自于对产品的销售,及时掌握市场信息,寻找交易产品和对象,同出口商建立业务关系,为进口做好准备至关重要。
SIMTRADE的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息,使进口商可以及时查询产品销售价格,不断核算成本、费用和利润,方可获取最高的利润。之后开始寻找合适的出口商进行交易,最佳交易条件和价格,同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。CIF交易方式指出货物责任均在货物越过船舷后转移,从出口商转移到进口商,这就要求进口商及时办理投保业务,以确保最大程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课——应该如何降低风险和减少损失。最后进口商要在市场上及时将货物销售出去,方可实现利润最大化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐,可每一步的操作关系到自己最后能不能赚到期望值,进口商还需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节,如果不能及时投保一旦出现损失是自己的,后果不堪设想。
三:工厂
工厂扮演的是供应产品的角色,首先在市场发布信息,等待出口商投递商机过来,但作为一个产品供应商来说,我觉得应该做到主动为先,确定目标市场,寻找一切可以交易的产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备,这都需要工厂自己主动,单子才会滚滚而来。在SIMTRADE模拟中,工厂的操作其实很简单,只要与出口商签了生产合同,可以立即到工厂生产,之后交货,缴税。但现实中,我们都知道,工厂要不断核算生产成本、费用和利润,才能得出最佳价格。
通过本次实践我对国际贸易操作流程有了进一步的'感性认识,基本熟悉掌握了以下几个方面:
1、能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商,建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧。
2、能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同,并能在结汇方面掌握基本流程。
3、在单据填写方面,能够比较流利的填写各种单据,并能够掌握其中的要点。
4、能够掌握出口商、出口商和供应商的基本业务流程。
更大的成果是,SIMTRADE模拟操作系统提供了我一个这样的平台,让我能把这两年学来的国际贸易理论知识能应用到实际当中,虽然我知道实际业务的发展并不能像这样顺利发展,还要考虑很多因素,但至少这个平台让我接触了实际业务一些流程,渐渐地,我也发现自身的一些问题,英语基础的薄弱、基本知识的不熟练,这些都是为我以后指明了努力的方向,只有通过刻苦学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
在此感谢学校为我们提供这样的学习机会,也感谢曹老师的谆谆教导,才能使我们更好掌握知识,也感谢周围的同学给我的辅导,感谢在业务中密切合作的伙伴。谢谢!
外贸实习专题总结 篇5
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
一、实习时间、地点
时间:20____年____月____日至20____年____月____日
地点:________公司
二、实习目的与任务
实习目的:
1。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2。通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3。通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,是能接单给公司创造利润。
三、实习要求
严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到,不做有损大学生和学校形象的事。
四、实习形式
以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训。
五、实习内容
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港____电子有限公司成立于20xx年,经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。____公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使____公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HKBMCELECTRONICSCO。,LTD。,PBGROUPCO,HKPOTENTIALELECTRONICSCO。,LTD。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef。我主要是做HKBMC这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与PBGROUP参与IC销售,在TBF上报价。
3月3号,我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1。客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的'了解。
2。报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PerformaInvoice给客户做正式报价。
3。得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
4。下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5。业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6。下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:6。1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。6。2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。6。3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。
7。验货7。1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。7。2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划划部。7。3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8。制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
9。商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
外贸实习专题总结 篇6
在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实习相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实习的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。
XX年元旦,正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下,我来到了青岛******公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于XX年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!
我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(po)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。
订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利通关,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的.后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。
外贸实习专题总结 篇7
为期四天的外贸英语函电实训总结已经结束,在这四天里,我们严格按照实训要求操作,完成了一系列有关于外贸英语函电写作的步骤,在实训过程中我们不断巩固和提高了英语函电的写作知识,使我们的专业技术水平得到了有效的提高。
通过实训,使我对外贸英语函电写作有了进一步了解和认识,进一步掌握了写作函电的基本知识,基本格式和基本技能。本次实训,也是一笔珍贵的财富,带给了我们许多快乐。虽然天气比较寒冷,但同学们每天都能按时到教室自觉上机操作,在操作中同学们积极交流写作经验,使得知识互补,达到共赢。
外贸英语函电写作是一个复杂的过程,涉及的外贸知识多、商务礼仪多、写作范围广、英语语法标准等方面,它要求对外贸函电写作的从业人员不仅要熟练地掌握英语知识和外贸专业知识,还应加强我们对实际函电写作的了解和动手能力。
在这次实训中我们所写作的外贸函电有:建立业务关系信函的翻译与写作、询盘及回复信函的翻译与写作、申诉、索赔和理赔信函的翻译与写作、订单、接受和拒绝信函的翻译与写作、催开信用证和修改信用证信函的翻译与写作、装运及保险信函的翻译与写作、报盘、发盘与还盘信函的翻译与写作。通过写作这些函电我们不仅对外贸英语函电写作进行了练习而且我们对国际贸易实务的有关知识进行了巩固,为以后工作打下了良好基础。
本次实训的主要目的是: 通过实训,使学生系统掌握《外贸英语函电》的知识体系,学习商务函电写作的基本技巧和方法,能够灵活运用商务函电的专业术语、常用词汇、相关句型和习惯表达方式进行外贸交易洽谈中主要环节信息的撰写和交流,从而培养学生的阅读、翻译和写作能力,使学生能用英语处理进出口业务往来函电,为其今后参与毕业实习、顺利求职就业,并熟练掌握本专业岗位工作奠定基础。
我们作为国际贸易实务专业的学生,对这方面知识的了解和学习就显得十分必要和重要了。因此,从大一我们国际贸易实务专业就开设国际贸易、大二就开设了外贸英语函电这门课程,为了使我们更好地,更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践的相互联系,能够顺利地与外商进行磋商和贸易往来。专业老师为我们安排的这个为期四天的外贸英语函电写作实训。让我们真正地认识到了和接触到了实际写作方面的知识,让我们能更好地理论去联系实际。在这几天的写作实训当中,在老师的指导下,在同学们的.帮助以及自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了。在实训的过程中,我对外贸英语函电写作的一些基本的知识有了更加深刻的了解,通过实训,我对进出口贸易交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识,同时也明白了平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性。外贸英语函电写作在国际贸易中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展,国际间贸易往来的频繁,国际贸易将会有较大的发展前景,而在国际贸易中发挥重大作用的英语函电也会直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一份正确的,完整的,规范的函电,需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作为一名国际贸易实务的学生,对于有关国际贸易具体操作的过程都应该有所了解,外贸英语函电的写作是一名从事外贸工作人员必不可少的职业技能之一,所以,我们要重视这项技能,认真学习这项技能,只有这样,才能在以后的职业生涯中发挥出它重要的功能。
外贸实习专题总结 篇8
一、实习目的:
1、通过实习这个重要的实践性教学环节,使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作流程,了解实习公司性质与发展状况;增强感性认识,锻炼实际操作能力,交际能力,在实践中学习发现不足。
2、学习推销技巧做外贸业务,学习刹车片的相关知识,学会怎样与顾客交流,从中进一步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过的英语知识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
二、实习单位及岗位介绍
1、实习单位简介:
*****汽车服务有限公司成立于1999年9月,注册资本1020万元。公司地处*****,占地面积6800平方米,现有员工128人,其中高级管理人员**人、专业技术人员*2人、技工***人,是一家集汽车及汽配销售、维修(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。
公司自成立以来,始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨,奉行“精良、稳健、创新”的经营理念,博得广大客户的信赖,赢得众多企业、社会各界的支持,连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商,是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。
随着市场的拓展与公司实力的增强,公司将进一步加强企业内部管理,以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会,争创一流的汽车服务品牌,实现公司新的腾飞。
2。岗位简介:
公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部现在是作为代理商出口,主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分,主要负责销售博世(BOSCH)牌汽车制动器衬片,也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手,我负责网络发布这一块,比如及时更新产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或made in china平台上充实我们的产品信息,同时会时常搜索注册一些免费B2B网站,电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商,处理客户询盘报价等工作。
三、实习内容及过程:
1、熟悉公司业务和同事
由于之前并没有外贸方面的实践经验,作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块,也就是要提高自己公司产品的曝光率。在吴姐的帮助下,我明白了在外贸业务中,常常会涉及到产品的参数状态,所以一定要熟背它们。另外,我平时除了寻找客户发送邮件之外,还会处理一些询盘,虽然及时处理,及时回复,但总会经历大部分外贸新手经历过的事情,即回信甚至报价后陷入石沉大海,杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易,明白了只有在平时工作过程中不断的积累和运用才能更加熟练的运用相关知识。经过这段时间的学习,总体来说我对外贸流程也有了一定的了解,具体如下:
企业产品——上传产品图片(网站平台)——(网上)客户询盘——邮件电话传真回复报价——落实订单—签订合同——做单证(寄单证到货代公司)——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检(装箱单,发票,合同,保险单核销单,上传海关)——交货——船期、提单的确定——核实提单——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销,网上交单。
而我在实习过程中所需要做的事情非常初级,用八个字概括就是发掘客户,回复询盘。如果在短短的实习期间运气好的话,也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。
(1)在发掘客户时奏效的方法主要是参加展会和B2B,由于我经验不足,最主要的还是B2B网站搜索或者利用已付费平台,阿里巴巴和made in china。在找客户的过程中首先要做好心理准备,外贸的周期很长,其中找客户是最难的,石沉大海,杳无音讯的情况时有发生。
(2)在客户询盘时,及时回复邮件电话或者传真给客人报价,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格等;经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。给客户做正式形式发票PI(Performa Invoice),等待正式签字盖章生效。
四、实习总结及体会:
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的'大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。短短的实习期过去了,而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深,受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛,同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间,我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解;拓宽了自己的知识面;学会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。同时这次的宝贵的经验使我明白了:
1、不管什么工作,都是要从打杂做起,这是踏入岗位的必要心理准备。
2、做外贸首先要熟悉自己的产品,其次懂得如何搜索客户,在网站中突出自己产品的优势,切忌激进的心态。
3、外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。
4、英语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础。
5、电子商务为外贸提供了不少便利,这就要求我们熟练使用一些常用办公软件。虽然在学校就有所接触,但能够应用自如还需加强。
通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,锻练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。总之,实习生活是丰富多彩的。再一次感谢**汽车服务有限公司给我提高的实习岗位,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道,同时也为给公司带来的诸多不便,深感抱歉。可以说,这次实习给我的影响非常的巨大,对我以后走向社会有着积极的作用。最后祝公司蓬勃发展,日渐壮大。
外贸实习专题总结 篇9
一、实习目的
1、实习目的
实习是一种实践。是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们潜力和技能的一个重要手段。
毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手潜力有很大的好处,同时也能够是我们了解传统的国内贸易与现代国际贸易之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。透过实习,我们能够更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践潜力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会主角的转变打下基础。
2、实习单位介绍
青岛包装有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的包装企业,生产高品质的集装箱液袋、内衬袋和中型散装袋等包装产品。同时,针对客户的需求和装运产品特性,带给个性化、专业化的全球物流方案和技术支持。公司拥有先进的现代化生产设备和技术,高素质的产品研发团队,操作熟练的员工,坚持以人为本,推行科学管理,在产品研发、质量管理、网络建设、品牌塑造及企业文化等方面不断创新。
是山东省集装箱液袋行业中第一家获得出入境检验检疫局颁发的出入境食品包装生产企业备案证书的企业。企业质量管理严格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx质量食品安全管理体系的要求运行。公司产品完全贴合美国fda、欧洲ec、kosher、halal、haccp等食品级标准要求,贴合coa液袋行业标准要求,是目前国内一家在美国aar(ttci)透过coa铁路撞击试验和俄罗斯铁路撞击试验,得到俄罗斯、中国铁路局铁路运输许可的液袋供应商。
公司不断壮大自身的科研和新产品开发实力,产品制造技术和产品质量均处于行业地位。朗夫开发并投放的多项产品设计,透过国家知识产权局获得了相关专利认证,如:集装箱液袋用法兰、集装箱液袋用尼龙法兰、包装阀门、集装箱液袋用加热垫、集装箱和车载新型外防护层筒料液袋结构。
始终以顾客满意度为关注焦点,以为客户带给高质量的产品和服务为首要目标,为了保障客户的利益,所有产品均由国际保险公司承保产品职责险,为顾客免除后顾之忧。东南亚、中东、俄罗斯、澳大利亚、南美、乌克兰、韩国、印度等全球服务网络、24小时应急响应机制及系统的产品追溯体系,为顾客带给高效、快捷的服务。
团队秉承“敬业、分享、激情、创新”的工作理念,以“致力于成为受人尊敬的、可持续发展的液体运输包装专家”为企业使命,将“以激励人、培育人为己任,创造社会价值和承担社会职责”为企业愿景,努力为包装行业的发展做出贡献,愿与合作伙伴同谋发展,共创辉煌。
3、实习要求
毕业实习是学生在校内完成规定学习资料以后,运用所学专业理论与技能知识,在企业或相关经营管理部门进行的专业实践活动,是专业教学的基本实践过程。学生透过专业实习,检验对专业理论与技能掌握理解程度;理论联系实际,发现并准确提出实践中相关理论、政策、技术问题的潜力;对问题进行分析、决定、推理与决策的水平;培养学生理论联系实际实事求是解决与处理问题潜力,为学生毕业后从事经济管理及其他管理工作打下基础。
二、实习资料
1、实习时间安排
本次实习时间安排如下:从3月12日星期二开始,到4月12日星期四结束。为期32天。
2、实习的工作资料
在这一个多月中,我的主要工作资料是做好外贸部的各项工作及操作工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司外贸业务人员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所的具体工作:
(1)学习公司外贸部工作流程;
(2)学习使用各种办公用具,包括传真机,打印机等;
(3)负责一部分海运询价的工作;
(4)送文件至部门领导,签收文件;
(5)阅读公司老员工与客户交流的邮件,学习表达介绍产品等细节;
(6)复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
(7)拍摄新产品的图片并做处理,加水印等;
(8)翻译一小部分文件;
(9)制作外贸业务的各种单据,并简单的和客户进行交流;
(10)领导安排的其他工作。
3、实习的具体步骤
时间流逝,转眼在朗夫度过了一个月,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到朗夫,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。透过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过一个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,职责也将越来越重。我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。以下是我的学习和工作状况:
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们外贸部,自己透过阿里巴巴和同事的邮件做一些细节上的了解。
2、报价:我们外贸部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。
4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成合同审批单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5、业务审批:外贸部收到订单后,首先做出合同审批单。按pi的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批单要由业务员签名,部门经理审批,再交采购审核最后由总经理审批后才能执行。合同审批之后,在系统录入制成销售订单,由业务自己跟进。
6、下达生产通知:外贸部在确定交货期后,满足状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。
7、验货:在工厂把货物生产好,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是务必要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就必须要做好的。
8、制备基本文件。托单,pi,出口商业发票,装箱单等文件。
9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货:在发货后要制作发货通给客户通知客户已发货,并且在预计船期要询问客户是否收到货物。提前寄送提单和客户需要的清关单据。
三、实习体会
选取进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每一天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够透过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation,mercialinvoice等各种单据是基本的。透过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的`文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,之后慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。
棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于理解。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他必须回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员必须要有强硬的心理承受潜力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一向谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住持续满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的主角和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的职责。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去客服。
一个多月的实习很快就过去,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会能够接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我期望能够走好每一步。
外贸实习专题总结 篇10
精神。
从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行主角转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
1、宜主动出击:找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,能够主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。
4、忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出必须要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性思考到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。
5、忌盲目实习:未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。
实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的就应是为了自己日后的发展,而不仅仅仅是累计工作经验,然后帮忙找到一个薪水较高的工作而已。
在实习中,我严格按照实习规程进行操作。作为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我期望用自己一开始的学习热情来对待日后的'每一项任务工作。在这次毕业实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中搞笑,也都表现的十分地积极努力认真。
这次实习资料主要就是机器维修工作,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:
其一,实习是个人综合潜力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有必须的实践动手潜力,操作潜力,应付突发故障的潜力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达潜力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还务必有较强的应变潜力、组织管理潜力和坚强的毅力。
其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是能够胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是就应的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。此刻,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质
能够说这次实训不仅仅使我学到了知识,丰富了经验。也帮忙我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会,在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中,为实现理想而努力。最后,我要感谢学院组织的这次十分有好处的实训,使我们学到了很多,也领悟了很多。
外贸实习专题总结 篇11
实习,顾名思义,在实习中学习。经过一段时间的学习,或者当学习结束的时候,我们需要知道我们学到了什么,或者我们应该如何在实践中应用它。小系列范文汇集了外贸业务员的实习感悟,相信大家看了之后都会有一定的了解!
外贸业务员实习理解第一章外贸业务员是和专业对口工作的最佳选择,大三做过TMT模拟实习,对外贸流程有一定了解。但在商务部工作一段时间后,我逐渐意识到,有时候现实比理论简单直接得多,但大多数情况下实际操作比理论复杂间接。平时通过别人的实际操作,已经掌握了自己所学理论的要点和要旨。幸运的是,在这两个月里,公司的同事和领导给了我热情的指导和帮助,我也虚心的向他们请教和学习。在将理论应用到实习中的同时,我也更加深入地了解了以前没有彻底理解的知识。
对于外贸人员来说,不仅要掌握扎实的专业知识,还要用英语与外商沟通、谈判、写传真和信函。如果专业英语知识掌握不好,工作就很难做,甚至影响业务的顺利进行。因此,在实践中,我们需要加强英语学习,掌握外贸术语的基础。在工作过程中,我们肯定会遇到很多问题,其中很多我们不了解。要虚心请教同事。同时,我们不应该害怕犯错误。每个人都有犯错的时候。工作中犯错误没关系。重要的是你能改正你的错误。这样循序渐进,一定会有实质性的改善。
平时无论做什么都要明确自己的目标。在公司工作后,我们必须知道自己是否适合这份工作。关键是看你自己对工作的态度,你的态度是对的,即使你之前没有学过知识,也可以在工作中逐渐掌握。所以,要设定一个正确的目标,在实现目标的过程中,一定要多注意别人怎么做,多听别人怎么说,多思考自己该怎么做,然后自己多做。这样才能把事情做好。
通过这次实习,我也发现了自己专业知识上的很多不足,为以后的学习指明了方向,也为以后的工作打下了良好的基础。在学校的TMT模拟练习中,我每次都是填不全表格,抱着“反正这不是真正的交易,犯错误也没关系。态度,经常不把文件当回事,经过这次培训,我已经能够独立、正确、熟练地填写一些常用的进出口文件。
外贸业务员实习理解2作为学生,无论去哪家公司,一开始都不会给我们太多的工作任务。一般我们会先熟悉一下公司的工作环境。在这段时间里,很多人会觉得无聊,无事可做,就会有离开的想法。这个时候一定要坚持,不能轻易放弃。
此外,在外面工作并不比在家或在学校工作好。成绩不好的学生被批评很正常。承受能力差的学生很容易放弃。这时,我们必须正视这个问题。如果是自己的错误,一定要改正错误,吸取经验教训,努力不再犯;如果不是你自己的责任,就不要和老板顶嘴。领导比我们压力大。他总是必须找到一种方法来释放他不满意的工作。去社会上学习“首相可以在他的肚子里撑船”成大事者,心中能收万江。
我一个人在外面工作,刚开始的几天觉得工作很无聊,再加上想家“制造麻烦”我真的有过放弃的想法,但转念一想,我已经带好行李了,再也不能这样回去当逃兵了,于是我坚持了,一个月,两个月……经过这段时间的训练和离家四年的'大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后无论去哪里,都能很快适应新的环境,这是对自己很有价值的技能。
经过两个月的工作,我的英语技能、订单操作和写信电报都有所提高。这次实习让我明白,只有努力学习,加强对业务知识的掌握,才能得心应手,在实际工作中自如应对。
在实践中,我深刻体会到国际贸易有很多中间环节,涉及的部门非常广泛,包括商检、运输、保险、金融、车站、港口、海关等。如果出了问题,会影响整个交易的正常进行,可能会引起法律纠纷。所以觉得应该多学习一些其他相关的课程,综合运用各种知识。比如我也要掌握商品学科在商品质量、数量、包装方面的知识;在商品价格方面,我还应该学习价格科学、国际金融、货币银行学的内容;国际货物运输和保险方面,也要看运输和保险方面的书;在纠纷、违约、索赔、不可抗力方面,我应该了解相关的法律知识。为了适应国际贸易发展的需要,我还应该看看《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容。这些规则已经成为当前国际贸易中公认的国际贸易惯例,被人们普遍接受和频繁使用,并成为国际贸易从业人员的行为准则。我必须学会灵活运用一些有效的国际贸易方法和惯例,以便在贸易实践中按照国际规范行事,加快与国际市场的接轨。
这次实习后,我不仅学到了很多课本上没有提到的知识,更重要的是,这是我走向社会的一步。虽然只工作了两个多月,但也看到了自己的很多缺点,知道自己生在社会,还需要很多在学校学不到的能力。年轻人要更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力,才能在社会上迅速成长。这段时间给了我成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个即将毕业的大学生,这次实习无论在以后的工作还是生活中,都会成为我人生中重要的财富。
外贸实习专题总结 篇12
周记(1) xx年2月2日-2月6日
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等,外贸业务员实习周记范本。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
周记(2)xx年2月9日-2月13日
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了,范文《外贸业务员实习周记范本》。
周记(3)xx年2月16-2月20日
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
周记(4)xx年2月23-2月27日
实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
周记(5)xx年x月2日-x月6日
实习第五周开始,已经是x月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。
20xx年,以一个应届毕业生的身份,带着满怀的热情与希冀,挤身于竞争无比激烈的职场,似乎进了个没有硝烟的战场,拼搏、挣扎于其中。找工作时,无数次被“有经验”三字击退,无数次的进军,无数次的惨败,缕败缕战,永不放弃,最终找到现在这个工作。在此,我想说一下,实习以来的'一些心得,写它的目的,当然不是为了履行义务,无非是给后来者,一些有价值的建议,抑或忠告。当然也可以对自己实习以来的所做所闻所感,做一下总结与分析!
一、漫漫求职路。
(1)不曾忘记离校前老师赠给我们的话:“你们将会成为面霸、拒无霸”面试霸王,被拒霸王,彼时,我们当笑话听。我们带着怀疑,试探,更多的是期待的心态走向了这个堪称为“世界工厂”的主要城市之一,广东!传说得以验证!
(2)人贵有自知之明,并不是说要把自己看得很低,也不是说要眼高手低,而是要客观的,正确的认识自己,作为一个应届生,我们在这个社会上能够得以体现的价值是什么,能够创造什么,应该得到多少?有人想,本科生,满地皆是的社会,我们区区一个大专,何以生存,就干脆委屈求全,只要能解决温饱问题的工作就去做了。而又有些人,自命清高,好高骛远,没有双休,没有三千,绝不去,怎么能浪费了人才呢?终于,旋转于面试与找工作中。那么,什么样的自我认识,才叫客观与正确的呢?
(3)在此,我想谈谈我的想法,学历固然很重要,但学历不会是影响你是否成功的唯一因素,社会需要的是高学历,高能力的人,如果你没有高学历,那就请培养自己的高能力,能力不只是在学校的课本上可以学来的,需要在社会工作实践中慢慢得来,而谁又会给你这个机会?
(4)当然,机会是自己给的,良好的心态是成功的一半,当你在自我感觉要什么没什么的时候,请你一定要有一个良好的心态,与坚韧不拔的恒心!要自知,更要自信!没有一个老板喜欢他的员工更换频繁,也没有一个BOSS希望他的员工,每天唉声叹气,怨天忧人。所以,此时的我们必须,低调的,向前辈,向他人学习!要相信:“三人行,必有我师!”
二、浅谈面试。
说到面试,那是相当有技巧的一个问题,然而,在我看来,却不是那么高深莫测,毕竟,在面试过程中,可以毫不夸张的说,我都是打胜战的!虽然谈不上什么经验,但至少可以给后来者一点点建议,这也是我写此篇报告的目的之一。
(1)面试切忌紧张,之所以为紧张,归根到底是因为自信不够,底气不足,为何底气不足,因为基础不牢,或者准备不足。面试之前,必须要做的事,就是想想自己的优势、特长,几分钟流利的日语自我介绍。把自己的优点,毫无保留的表露出来,面试就是一个推销的过程,让人觉得,买这个瓜买得值!
(2)正确的认识自己,不要把自己贬得一无不值,也不要把自己抬得比天高,自己是几斤几两,那是必须明白的。不要拒绝回答工资要求,你可以问,贵公司的薪资制度,说出来,看我是否符合我的要求,非得让你说,你就说一个区间,不要怕说高,也不要怕说低,对方问你这句话,并不是说要按你的要求来给,而是想了解,你对自我个人价值的认识是如何的。我面试的时候,面试官就问我,你觉得你为什么可以拿到一个这样的工资?我说,首先,我是要学习的,但学习后,我是要为公司创造价值的,我相信,在半年后,我所创造的价值将会远远高于贵公司给我的薪资!
(3。)要真说技巧,本人能告诉各位的技巧则是:变被动为主动!学会主动出击,你可以在适当的时候,发出你的询问,比如说,贵公司的规模,提供的福利,是可以问的,是否有发展空间等等,面试官是不会拒绝你对他公司的提问的。甚至可以问产品,市场。慢慢的,就变成了你在挑这个公司,而不是他在挑你,当面试官被动时,他会很害怕失去你这个人才的。大家都知道的,我们找工作有多难,公司招人就有多难,就像找对象,必须双方来电才行!
三、投身于外贸业务工作。
(1)20xx年3月,进入一个叫东莞市灿烨电器的公司,开始了我的外贸之旅,高兴的是,我终于找到了一份属于自己专业的工作,忧的是,我竟然是日本市场的原老!兴奋,迷茫,慌张,又激动,因为这是我梦寐以求的工作,似乎它来得太早了,我未做好充分的准备。当然,我决定放手一博!相信,有志者事竟成!
(2)前期准备,万事开头难,要想做好一名很专业的外贸业务员,对自己的产品了如指掌那是毋庸质疑的,所以,前期必须在车间里跟着生产一线的同事一起学习,要始终相信,三人行,必有我师。在大概两周后,我拥有了一个在阿里巴巴的日本平台,这时才认识了马云,才知道了中国B2B电子商务,开始负责起我的阿里巴巴日文网站外贸行业中的菜鸟的我,完全不知道如何去维护自己的网站,也不懂得如果做好优化,更加没法去知道自己的在日本市场上的排名,几个英文外贸同事,非常热心与耐心的教我,一步一步入门,说实在的真的很感激她们,在此,我只想说,如果想学到更多的东西,请一定要虚心向前辈学习,以诚待人,都是相互的。
(3)如何销售,不仅要让别人知道你在卖这个东西,而且要学会主动出击,也就是,我们应该要充分的利用好网络,主动去寻找客户,因为我们做的是旅行插头,在未接触这个行业的时候,我自己都不知道那个东西是干嘛用的,事实上,它是在国际上很实用的一种转换插头,比如您去欧洲一些国家,因为每个国家的插头规格不一样,必须有它才能实行插头的转换。
(4)利用好大学所学的知识,当然,做日文外贸,不用说,在学校的学到的东西是很有用的尤其是口语,这个,做为一个语言学习者,最应该注重的,幸好在学校有所锻炼,参加过演讲比赛什么的,是否拿名次并不重要,重要的是,在那个过程着你得到了锻炼,比什么都重要,我们会经常和日本客户用日语聊天,发邮件,当然,这是做外贸与人交流的最主要的方式了,所以,要会说,会写,会听!否则无法与人进行交流,另外还有一点,我们在学校学的电子商务,其实是很有用的,我们不应该只学那些理论知识应付教师,而是应该,设身于真实的场景,多做一些实践,当然,在学校学的`礼仪,也是非常受用的。面试时,接待客户时,都需要用到,所以请不要小看学校的课堂,当然,希望学校的课,尽量让它与现实相结合,其实是很结合的,只是没有人能够去体会到,所以,在以后的教学过程中,我希望学会可以尽可能的,让学生去真实体会一下公司职工要做些什么。有目的的去学习,不要再等到书到用时方恨少。
(5)耐心去做,像我们这样没有一个原有顾客的一个陌生的市场,首先要让人知晓,如何让人知晓,无非是在无数的B2B免费的平台上发布自己的产品信息,让人知道,其次就是,要让别人信任你的产品,就像信任你一样,那是一个漫长而艰辛的过程,换位思考,你就会理解。所以,你应该使出你的浑身解数,让人发现你的好,并相信你,当然,其过程是有点复杂与繁琐的,不能急于求成,所以说,心态很重要,不要在几个月后发现自己没有单,而惊惶失措,用一颗淡定、坚定的心去做,相信,没有做不好的事,也没有谈不成的生意!
(6)压力与动力并存,不要总想着找一份双休又轻松的工作,我想,有很多人,肯定在找这种理想的工作,当然,这样人会活得轻松,安逸一些,但生于忧患,死于安乐,我们现在是最需要学习的时候,并不是到了五六十岁,需要安逸的生活,风平浪静的日子。趁年轻,我们就应该多学,多做,少抱怨,今日的辛苦,不就是为了往后的闲静吗?总之,成功没有捷径,所以,我们更应该支持不懈的去努力,坚信,不抛弃,不放弃,终有一天,成功会向你招手。
(7)择其善者而从之,不想说太远了,就看看前辈们,她们因为做国际贸易,因为时差,有时不得不很晚才睡,顾客是上帝嘛,上帝在召唤你时,你不可能拒绝,她们都有工作经验,都有不错的业绩,但她们并不会因此而抱怨,而放弃,每个人都是有一个小目标,然后往着那个目标去努力。
四、参加公司派遣的学习与培训。
(1)第一次去听课,才发现,原来在这个世界上还有这么一个群体,他们在放弃课本后,继续学习,不断努力,去听阿里巴巴的课与环球视野的课,发现,每一个成功人士的过去都是辛酸的,坚信一句话xxxxxxx没有人能随随便便成功。她们鼓励那些外贸路上的新人,分享他们曾经痛苦的经历,和现在成功的经验,毫无保留,从不吝啬,我想,真正成功的人士,他是不怕别人COPY的。一个人要想在事业上取得成功,做人成功,那是前提。我们公司从来不吝啬让员工们去学习,而且很用心去培养你,对人,要知恩图报,对公司,也是同样的道理。
(2)互赢,参加广州的网商会,方才知道,有这么多,来自五湖四海的朋友,为着同一个梦想,聚在了一起。并成为朋友,而不是敌人,不管是否同一个行业,是否来自何处,都很愿意把自己的案例与大家分享,一起成长。
五、工作与学习相互促进。
活到老学到老,不管是在学校,不还是在工作,都不要放弃对知识的追求!我非常荣幸的在毕业之前有这么一个可以学习的机会。我们应该在工作学习,学习中工作,把理论很好的运用到实际中去,让知识转化为利益!不懈努力,不断追求,成就辉煌人生。
外贸实习专题总结 篇13
时间飞快,已经实习三个月了。实习充实了我的社会经验。我学到了许多以前在书本上无法学到的知识。通过这次实习我感触颇多,得到了许多新的知识,对许多问题有了深层次的思考。即将面临毕业,我也算是社会上的一份子了。责任也越来越重了。我是在一家贸易公司实习,我在公司的主要工作是在负责批发的跟单工作。基本上是在接到客户订单后,根据客户的要求发货。而且在接到客户订单开始就要负责那一单货物的发出直到签收。或许有人觉得这种工作很简单也很轻松,但事实不是如此,我们的工作是一件非常繁琐的事,下面我就从几个方面来概述一下自己的工作:
首先,先介绍一下我公司的概况。我们公司是一家大型电子商务购物集团,以网上商城、目录邮购、电视购物为规模的空中销售王国。有自己的拍摄基地,全国38个卫购媒体合作;有属于自己的网购平台,主要经营生活用品,服饰,箱包,鞋,美容产品等。销于福建、北京、河北、新疆等地区。
工作一:册子产品
所谓册子产品就是我们打在册子上的产品,有些批发客户在订货时偶尔会订一些册子一起打包走。它的订货是不用下订单的,一般是打电话来询问产品的情况,告诉我们发什么发到哪里发给谁,我们就向仓库确定是否有货,有的话就告知客户,让客户打款,款到了就得告诉财务查账,确认账到了就告知仓库给客户发货,发完货还得问仓库的同事要单号发给客户跟踪。等到了一定时间就询问客户是否已经收到货。
工作二:家购订货
家购一般都是送货上门的,都是订一种送一种的,一般家购的货都是鞋子和富达拖把。家购的客户有些款是全款的,有些是月结的,有些是打30%的。有些是福婷配太空一号的,有些是IFG配太空一号的,有些是富达配真神扫的,而且每一家的价格是不一样的,入库要求也是有所区别的,入库日期也有所限制的,超过了一定时间没入库是得罚钱的。
工作三:其他客户
这些客户是针对所有产品都有可能订购的,虽然说很多客户都是已经固定的,但是给那么多客户的相同产品的价格是不同的,不同产品的包装规格也是有差别的,一般以件为单位,客户订货时一般都说几件而不说具体数量,这时必须对产品的包装规格熟悉,才能核对款数。而且这些客户很多都是因为广告来订购的,所以作为跟单的我们不仅要知道产品名,还得对产品的内容有所了解,好答复客户的疑问。
工作四:样品
样品一般都是销售要的,有时是他们自己寄给客户,有时是要我们安排仓库或厂家寄出去,样品的质量要求很高,稍微不小心就会少一个新的客户,所以安排样品时一定得跟仓库或厂家强调质量,有时也会有合格、吊牌等的要求,而且样品必须当天寄出。在每天下班都要询问发货的物流样品是否发出。另外,样品的安排是以王总的签字传单为准的,没看到王总的签名传单是不能给销售部安排样品的。
工作五:退货办理
接到客户退货明细单,给客户回函他们就会给我们把货退回来维修,所谓回函,就是在退货明细上注上退货的地址和联系人电话号码,然后给财务部的人盖上公司的印章传真过去给她们。他们才会办理退货返回,到时我们就得提前告知提货人退货的明细和客户,到时仓库收到货就会统计明细是否跟客户给的一致,然后退回工厂,这时我们就得告知厂家负责人退货情况,同时告诉厂家的人到时维修好返回记得给我们发货单,到时就把发货单发给客户跟踪货物。
以上这些工作,除了册子产品,不管是货物的发出还是维修返回都得利用跟单系统开单,可以说跟单的工作离不开系统。系统的开单有订单和出仓单两种,客户下单打款后我们一般都要开订单,等财务查账备注后,我们才能开出仓单,仓库才能出货,而且两种开单系统都有固定的客户名、地址、产品、出仓点。作为该系统的操作员,会有一个自己的用户名和口令,我们都是利用远程连接,用自己的户名和口令登录系统工作,系统里面有八个子系统:进货、销售、仓库管理,账务系统,固定工资等。作为跟单的我们只有权限使用销售系统,还可以查看备忘录,所谓备忘录就是上面所说的财务备账,点击那里我们可以看到那个客户的货是否可以发,可以根据这个来开出仓单,一般我们一登上系统它都会弹出一个窗口,就是备忘录。
另外,我们跟单要根据系统里面所开的单每天写日报、每周写周报,日报是发给我们公司总裁的,周报是用来给财务做账,日报写的是统计我们每天发了什么产品发了多少发给了哪些客户;周报是把我们这周的订单打印出来和对应的打款底单钉在一起,以及附上整周的表格统计。遇到客户多,订货也多时,我们可能会记不准哪些货已发那些货还没发的,这时,我们可以利用系统的订单来翻看查询。因为只要是发货了开了出仓单,订单的上面会显示红色字体叫执行完成,我们可以根据这个来判断,这时就可以知道货有没发。
除了依附系统工作,我们跟单的工作对于利用Excel软件、浏览器、U盘、计算器也是必不可少的。
根据订单明细,不同客户相同产品的不同价格,在开订单时,是得把单价输进去的,系统会自己计算出总的,可我们为了预防输入错误,在按确定之前必须用计算器计算一遍,看是否一致,对于鞋子一般是用总数量乘计步器的数量得出总数。有时有的客户不是打全款的,记得在总数那乘百分数,在备注那里注好。还有就是看单一定的看清楚才能按确定,按多了或是少了一个数就会造成很多数目的不平衡,所以一定得核算好。
客户下单就会有发货明细,客户打款就会有汇款底单截图,货物发出就会有发运单,为了方便查看,我们都会把它分类放在一定的文件夹里,以防搞混,因为我们跟单的工作对客户的资料和产品的价格等相关数据都得对不相干人员保密的,所以我们每人都会有一个U盘,而且防止电脑中Du数据不见,一般是不储存一些工作相关的文件在电脑的。对于一些客户定的货比较多,会分成几次给她们发,这时要为他们专门建一个文件夹和一个Excel表格,在Excel里注上订货明细,打一个表格,利用软件性质为表格设上求和公式,把哪一天发的,发了多少输进表格,它就会自己统计出已发了多少和还剩多少没发,有时会打多了,或者发漏了,用这个表格就可以一目了然。
另外,册子产品的订购,不用开单,但必须得用Excel表格对每次的订货做统计,到了月末要发给财务对账的。对于有一些家购的订货,一般都是发德邦物流,德邦的物流一般三五天就可以到达,所以到了一定的`天数,得根据单号在浏览器里面找对应的物流查询货物是否已经到达了。安排厂家发的货不是走德邦就是走佳坤物流,佳坤物流在网上查不到,一般是打服务电话去询问。
实习让我懂得了责任。作为一个跟单员,当从接到客户订单那一刻开始就要全权负责那一单货物的发出及签收。每一个环节都必须追紧,多发现问题,及时解决。每天上下班时都必须上系统查看订单,看是否财务备账了而自己还没开出仓单的,一定得及时开,要不然客户要货很急,我们又没开出仓单,这时仓库就不知道发货,我们就会挨骂了;实习也让我变得更加细心。想做好一名跟单,细心是必须的,因为跟单的工作大多都是跟数据拉钩的,数据的10和100是差了十倍的,所以我们必须得仔细,特别是开单时,还有就是让财务查册子产品账时,231.5和2315一定得看好是否有小数点。对于发出的货,仓库或厂家的人会给我们单号货发运单,遇到看不明白的,一定得询问清楚。实习也让我养成了做笔记的习惯,想做好跟单的工作,就必须做好登记,最好写清楚日期和简单的情况.
其次,跟单的主要工作其实一句话就可以概括:保证质量,按时交货,这就需要跟单员不断的沟通相关部门,作为实习生,当前我的工作还只是局限于上面说的那些工作,这一些基本的范围。不过,就算是这样也要沟通,但是我在这方面的能力却一直是我的弱项。现在我已经认识到沟通能力对于我的工作的重要性,希望我在这一方面能有所提高。
工作中我发现公司的气氛很融洽,大家都很和蔼,记得刚来的时候,她们都很热情的接待我。我们公司每个周一都得开例会,我很喜欢每周的这个开会,因为大家都在把这周的问题说出来一起解决,我喜欢这样的工作氛围,每次开会都学会很多东西。记得有一次例会,王总把我们把一个客户的货发错的问题拿出来问大家错在哪,其实他不是责怪哪个人,真的,从中我觉得一个人犯错不要紧,重要的是知道自己错在哪,敢于承认,而且还说,人不是完人,不管多认真总会有疏忽的时候,并不是责怪谁,每个人都在做事,做事难免会犯错,只有不做事的人才不会犯错。或许在这次会议中没人觉得什么,可我却懂得了一些做人处事的道理。
在这三个月的实习生活里,除了在实习期间理论联系实际外,更重要的是社会中的学习,每个人所触的工作领域都是不一样的,所面对的事物也是各不相同。虽然我学的是应用电子技术,但实习的却是跟单员,与我的专业相关地方不多,但是在大学里学的知识是有限的,有些知识只能在课本中学到,但有些却要自己从生活中学习得到,要想自己不断的提高就要不断的加强自身的学习,不断的从生活中学习。从实习开始到现在,我慢慢的学着自己的成长和成熟,在学校的时候,我的身份是一名学生,思考的问题和行为举止也是以学生方式,思想和行为流露着太多的稚嫩,社会责任感也不强。
但实习末,通过了公司的培训,以及自己的努力,思想和行为上有了提高,比如怎样与公司同事份的相处,如何处理上下级关系,以及怎样做好自己的本职工作等等。无论是言语还是行为举止方面都有了更大的提高,社会责任感也增强,对自身的要求更加严格了。我希望和我一样步入社会的大学生们勇于踏出自己的第一步,我们缺乏的不是吃苦耐劳的能力,也许大多的时候不自信,也希望能有更多的公司能给我们机会。相信我们90后也可以担起社会责任的担子。希望我们能能运用自己学过的知识,积极主动的参与社会实践,适应社会生活。
可以说这是我生平第一次比较正式的工作经历,我一直希望以后能从事会计方面的工作,可是会计是要有工作经验的,专业不对口的我很难找到,可是刚好我现在的工作和会计的人一起办公的,虽然说跟单的工作跟会计工作不一样,但是它们是有很多共同点的,而且跟她们一起办公,平时聊天也可以知道它们的工作大概流程,我现在也在准备着资格证的考试,对于刚刚出来的我,主要是在工作中慢慢积累经验,以后才能找更好的工作。所以我相信这段实习带给我的经验将对我以后的人生起很大的帮助作用,将会为我以后的人生道路铺出一条路子的。
外贸实习专题总结 篇14
毕业以后,在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的机会,带着兴奋和激动,我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结敬请各位提出宝贵意见。
时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。(国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。针对几天来的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的认识和评价;二、实习收获;三、对实习的意见和建议。
一、对实习软件的认识和评价
首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据,再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。但是,任何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需要操作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的,且数据死板,有些数据、资料很难查到,不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需要一些自动回复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就能够节省大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。
总体来讲,这个实习软件优点是非常明显的,充分体现了实习的本质,大大地提高了我们的实践操作能力,也提高了我们的对国际贸易的认识,让我们发现自己的缺点和不足,有利于我们在以后的学习和生活、工作中注意加强这些方面的训练,提高自己的能力。
二、实习的收获
我是在xxxx国际贸易公司(xxxxINTERNATIONALTRADECORP)实习的,在刚开始实习的时候,我是不知所措的,经过同学和老师的指导,我慢慢地步上了正轨,但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾,怕出错,但是又想,只要认真地做好每一步,就不会有什么大的问题。然后,同学们也互相鼓励,终于我沉下了心,认真地做,当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学,就这样,一步一步地把每个步骤都做好了。
国际贸易的中间环节多,涉及面方,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的,然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订立合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,会给自己公司带来很大的损失。在建交时,一定要诚心诚意,让对方相信我方是他最好的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利益,在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符,以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时,当出现差错时,一定要及时改正且与对方取得联系,与对方商议,取得一致协商同意,这样才能保证交易的公平与顺利进行。
我在实习过程中,在计算成本核算时,由于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都得报两个价,每一种商品都要自己去查询相关的资料,比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意,我花去了太多的`时间在这个上面,且在计算时,经常出错,这说明自己的业务水平还很差,需要不断地加强;在制单的时候,,也是这样,需要填写的东西没填,不需要填的却填了,结果是,一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候,是我最困难的时候,因为是对对方的相关单据审核,我只是注意一些货物方面的东西,比如订货的数量、包装等,却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西,像公司的名称、地址、付款条件等,这些也是非常重要的,一旦出错,会对公司产生很大的影响;当一切敲定时,我却忘了善后工作,对方银行开来了拒付通知,我一时手足无措,心想前面的工作都做得很顺利,为什么银行还是拒付款呢,然后我仔细看了拒付的理由,心里才有了底,跟对方通过信函联系,双方取得了一致意见,最后总算是一笔交易成功了。在最后,我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。
此次实习,让我意识到,掌握理论知识是做好实践的基本前提。国际贸易术语的掌握要“与时俱进”,且要掌据透彻,不能似懂非懂且不能守旧,牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的知识,这样当在遇到纠纷时,可以随时用来维护自身利益和说服对方,使交易顺利进行。最重要的是学好英语,外贸中语言的沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥梁。此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间,我们没有真正接触到实际的外贸业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。
三、对实习的意见和建议
前面已经提到过,实习的软件需要更一步提升,能够更切实际;其次,加强实习纪律管理,虽然是在机房里面实习,但也要像是在真正工作了一样,要制定一下出勤和业绩考核标准,虽然我们都是自觉地遵守,但仍不免让人感觉到群龙无首;最后,就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度,这样才能让大家在实习过程中更好地交流,遇到的问题能更好更快地解决。
总之,此次实习是非常圆满地完成了。我也深深地感受到了,作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说,对自己的业务熟悉、理论知识扎实、语言基础好这些都是基本的要求,同时我也深深地认识到国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。话务员实习报告服务员实习报告高铁乘务员实习报告
外贸实习专题总结 篇15
外贸公司实习总结作文1靓靓博,我被学校安排到一家叫“利通国际货运有限公司”报关员实习。虽然没有报关证,但是总体来说做报关还是挺有意思的。做报关不仅锻炼了自己的能力,也丰富了自己的知识。
首先,你面对的是海关和客户。报关员作为桥梁,要充分发挥两者之间的协调和沟通。从另一个角度来说,报关锻炼了你的沟通和沟通能力;其次,随着时间的推移,海关法规和通关程序也在不断变化。很多东西都需要自己去学习,去积累,去实践,才能不断更新自己的.知识。
当你从大学校园生活直接踏入社会,需要接触的不是那些熟悉的面孔,而是各行各业的人。要从零开始理解它们,如何理解一个人的内心世界,如何与一个人交流,这些问题都需要你去探索和回答。处理身边发生的一切,同时和同事、客户、海关建立良好的自我形象。
实习第一天,当然是先熟悉工作环境。看同事如何在办公室工作,和他们一起办理手续,比如:去中远船务代理,盖marsk申报,进国际集装箱盖,去码头验货,货物放行后去码头交付配载等。
外贸实习专题总结 篇16
为帮助大家写好外贸跟单实习的相关信息,下面,下面为大家分享外贸跟单实习总结,希望对大家有所帮助!
在xx公司做实习的跟单员已两个月有余,对于xx公司的业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会,从中也懂得了许多知识,现略作陈述。
我是今年2月底进入这家贸易公司的,刚刚毕业,刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。
实习的这家公司是一家贸易公司,它的业务主要有三种类型,一是服装,二是鞋子,三是手套。我进入的是服装部门,应该说在这家公司里面服装是一个相对来说算是比较大的部门上。服装部里面有业务课,我进的是样品室,样品室属于业务课这边,实际上它就是业务课的助理。因为它主要负责的是对样品的开发及跟进。
刚进入公司的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事,都不了解,首先我接触的是对整个数据及数据的接触熟悉过程。没有人会很认真地教你,很多东西也只能靠自己去摸索。渐渐熟悉了以后,就会需要自己独立地接一些小客户,毕竟书面的东西与实际还是相差甚远,只有在实际操作中我才能够完全熟悉整个流程。
其实跟单总的来说就是对从产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我主要负责的是样品跟单,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的。
产品生产整个流程主要包括第一轮开发, 第二轮开发,第三轮开发,到全套,到PP版,再到销样,再到量产。这是整个的大致流程,而样品跟单则主要是负责量产前的前三轮开发,这其中可以接触到很多的知识,因为产品从最初的雏形,到最后完整的成品,其中有很多需要修改开发的过程,一步一步地不断改进达到客人的要求,投入市场。
样品跟单的第一步,是根据客人提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个大概的规格表,规格表在这整个当中起着很重要的作用,因为各个部门的作业,并没有现成的成品可用来参照,因此很多的工作都只能依照这个规格表来进行。因此第一步,首先就是要做好规格表,同时,首先自己必须得很好地去了解这些产品知识。因为规格表仅仅是一种书面的东西,面有些时候书面与实际还是相差有一定的距离,在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量避免出现错误,这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是一个流水线,前面的`工作有问题,没有处理好,必然会影响到后续的工作,如果没有及时发现前面工作当中出现的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时,就会有亡羊补牢之嫌,且所有的工作都是白费,必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验,还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布,如果公司没有,就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好规格表以后,把这些信息Pass给各相关部门以后,其实的部门就会根据你所做的规格表进行后续的工作,首先是版房打出纸样,那么对于版师在进行打纸样的时候可能会遇到有疑问的地方,我就必须得跟祂说清楚,如果不能决定的话,就必须给到业务让业务员去跟客人交流,通常在第一轮当中遇到不能解决的问题很少,因为第一轮仅仅只是一个雏形,只是大略地去做一个模子出来。在纸样打出来以后,会有专门的裁床去裁,我必须得跟进他们工作的进度,裁好后我必须得把这些裁片给到针车,如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中,我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的,清楚地明白应该怎么做,要达到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,要重新做,我都必须得要清楚,虽然不是要我亲自去做,但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的,所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程,有的时候会因为不确定性,没有经验,可能要做好几次才能做到正确的。
第二轮的跟进会相对来说比第一轮好些,这个时候已经会有一个大概的模型了,客人会根据我们做出的样衣按照他们的设想提出一些修改意见,或不满意的地方进行修改,像尺寸或版形或颜色等这此地方。这时我们就只需要在这个基础上进行修改就好了。但在第二轮的开发过程当中,则针对的主要是对辅料的开发,衣服的辅料像有拉链,拉链的拉头拉片,各种织带,饰件,各种图案,各种唛头,有些还需要加上LOGO,等等,这些都随不同客人的不同要求去进行开发。很多东西我们以前没有做过的,就必须得重新去寻找供货商,给祂们一些相关的数据和要求,然后会做出一个样版给到我们,我们必须还得对一些新开发的辅料进行测试,保证这产品性能是否合格,这就避免了在以后的大批量生产当中出现产品不合格的状况,则会导致很大的损失。在对产品进行测试以后,如果不OK的话则必须得与供货商进行商谈,改善质量,如果OK的话,则必须得进行相关的价格洽谈,具体当然会有成本会计去评估,但这些都是我们必须得要了解去跟进的。
第三轮的开发也就主要还是不断地完善过程。直到客人满意为止。对于有些在生产当中避免不了的问题,就要尽量去说服客人。
外贸实习专题总结 篇17
我是在xxxx国际贸易公司实习的,在刚开始实习的时候,我是不知所措的,经过同学和老师的指导,我慢慢地步上了正轨,但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾,怕出错,但是又想,只要认真地做好每一步,就不会有什么大的问题。然后,同学们也互相鼓励,终于我沉下了心,认真地做,当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学,就这样,一步一步地把每个步骤都做好了。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的'正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的,然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订立合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项业务才能完成。在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,会给自己公司带来很大的损失。在建交时,一定要诚心诚意,让对方相信我方是他的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利益,在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符,以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时,当出现差错时,一定要及时改正且与对方取得联系,与对方商议,取得一致协商同意,这样才能保证交易的公平与顺利进行。
外贸实习专题总结 篇18
随着我国市场经济体制的逐步完善和对外开放的不断扩大,我国经济将完全融入世界经济体系之中。而教育水平的高低与经济的发展密切相关。作为我国高等教育的全新组成部分,职业教育应确立怎样的培养目标来适应时代要求,已成为人们普遍关心的问题。高等职业教育的培养目标,主要强调能力的培养和技术的应用,他要求我们的教育能够不断造就基本功扎实、操作能力强、又具有较高知识、技能的复合型、实用型人才。
在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们商务英语专业的学生们来说,或对于作为未来从事外贸业务的我们来说,掌握与外贸函电相关的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的实训的锻炼机会,就是在学期的第十七周,我们开展了函电实训的课程让我们进行一周的有关外贸函电的操作。而由于前十六周我们学习了关于函电的理论课,所所以在接触实训时一些专业术语不会乱了阵脚。
短短的一周国际贸易实训即将结束,静下心来回想这次实训真是感受颇深。课程教学内容以国际贸易流程为主线构建,涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节,强调学生的翻译技能、商务谈判技能、动手操作技能、专业知识及计算机操作技术在外贸函电中的恰当运用。为期一周的外贸英语实训,每天的课程够安排的非常充实,无论是老师还是学生都是按部就班,老师的细心,耐心,专心指导,同学们表现出来的对知识的渴望和积极汲取,师生配合得相当默契,课堂气氛也相当融洽。我们知道实训是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实训,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
在实训的过程中,我对外贸函电的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及交易操作等基本的业务从开始的一知半解到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。同时,我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这一星期的实训,虽然时间很短,但是这期间我还是学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,那种感觉是难以形容的。在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的`作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。所以在这次实训中,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
此次的实训里我们涉及到很多知识,例如知道出口商是最为重要的角色,出口货物的流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节,其次,出口商所要填写的单据是最多的,所以无论是操作的熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。但是几次下来,我们都不会那么生疏,而且是熟练了很多,总体在提高,而且也可以用各种专业的术语去完成这些过程。另外在准备、磋商、签约、履约、善后几个流程的准备阶段,及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情,根据信息确定目标,同工厂建立业务关系,为备货做准备,这都是一名国际贸易者所必备的素质。磋商阶段,根据成本、税的情况准确计算成本和报价,是至关重要的,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。通过填写商业发票等单据使我真正认识到了信用证和发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现:合同和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们。通过合同和信用证来填写商业发票,而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。这些都是我们在理论课上我们也许都很难理解吸收的知识,在实训课上,我们通过相关的操作,我很很简单的就吸收了这些知识。
当然,在一周的实训课程中,我发现自己还存在很多不足,还不够细心。在关于信用证审证这个环节,真正审起证来却发现很多的问题看不出来,有些是拼写错误,有些是偷换概念,有些是和合同类似但不符,我们知道,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,只有对出错的点有着深刻的经验才能使审证的工作得心应手。这使我明白,自己以前学习中还存在着一些薄弱环节,而我不能因为觉得自己已经掌握了而沾沾自喜,在外贸函电中,总是存在着巨大的陷阱,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎,否则将会给个人和公司带来很大的损失。想要真正的掌握这些知识并能很好的运用这些技巧绝非一日之功,只有长期坚持不懈的练习才能熟能生巧。所以这次的实训给我们一个很好的锻炼平台去找寻自己的薄弱点,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。知道了亲勤的付出是有收获的,我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。
我相信,这次实习让我获得的经验、心得为今后的学习做了引导,点明了方向,,会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
外贸实习专题总结 篇19
周记(1) xx年2月2日-2月6日
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等,外贸业务员实习周记范本。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
周记(2)xx年2月9日-2月13日
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了,范文《外贸业务员实习周记范本》。
周记(3)xx年2月16-2月20日
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
周记(4)xx年2月23-2月27日
实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
周记(5)xx年x月2日-x月6日
实习第五周开始,已经是x月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的.交流和感情,这些都有利于公司日为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。
时光飞逝,光阴荏苒,从20xx年4月到6月,作为外贸业务员的我,不知不觉已经来xx汽车服务有限公司实习将近两个月了。在这两个月里,我和公司的同事以及领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。外贸业务员,说白了,就是一个会讲英语的销售员,看似简单,要做好却是很难,要知道做好任何一份工作都需要付出满分的努力。
虽然实习接近尾声,但是我依旧感到万分荣幸,能够在xx汽车服务有限公司得到这次的实习机会。让我在工作中不断学习,不断进步,提升自我。xx汽车服务有限公司成立于1999年9月,注册资本1020万元,公司地处xxx,是一家集汽车及汽配销售、维修(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。
作为公司销售外贸部的一名实习新手,首先需要做的就是尽快熟悉公司环境与外贸业务流程,而我的主要工作是负责网络发布,比如及时更新产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或made in china平台上充实我们的产品信息,同时会时常搜索注册一些免费B2B网站,电邮电话联系国外潜在客户,处理客户询盘报价等工作。把所学到的英语知识与现实操作完美结合起来。最开始上岗的时候,我的内心是有些忐忑不安的,一方面来自其他外贸业务员对工作的描述:要有超人的耐力,惊人的抗压力,还要考验反应力。另一方面则来自对外贸行业的陌生感,虽然在学校的国际贸易课上学过一些,但那也只是一些理论知识,仅作为实战的参考借鉴。我知道挑战已经开始。
幸运的是我的实习生活有一个很好的开端。办公室主任安排老业务员吴姐以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习工作。在吴姐的帮助下,我逐渐熟悉了公司的各项规章制度、外贸整体流程以及作为外贸新手的主要工作职责。我先从熟悉产品的分类、型号开始,然后一步一步了解整个下单、发货的流程。在对外贸流程有个整体的了解之后,开始熟悉我的具体工作内容,如何发布信息,发布哪些信息,如何搜索顾客,跟踪顾客,如何处理询盘等等。
从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分:
1、调整心态,准备持久战
新手做外贸,切忌冒进的心态。听很多外贸前辈说大多数外贸新手都是第一个月干劲十足,第二个月便灰心丧气,到最后抛弃放弃的也不在少数。如果想要做好外贸,一开始就应该有一个比较平和的心态,有目的,有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程,要相信剩者为王,此剩非彼胜!不抛弃不放弃才能如愿走到最后。相较之前的冒进,现在的平和淡定让我看起来沉稳了许多。
2、培养良好的时间观念
要培养良好的时间观念,公司领导多次教导我,时间就是生命线,没有一个客户会专门等你。要及时的处理一切客户的有关询盘,给客人留下好的印象。平时的工作中也要严格遵守上下班时间,公司不比学校那么自由。
3、端正对犯错的观念
作为学生,犯了错老师会原谅你,但是在工作中,犯了错的后果很可能是被炒鱿鱼。当然每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并且原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,后果可想而知。
4、积累英语专有词,提高自身竞争力
要知道在书上所学到的一些关键词到真正的岗位上是远远不够的。行业内的专有词是新手入行之后必须慢慢积累的一个重要的知识体系,产品的专业词汇更是不能缺少,碰到客人为了专业问题,单词半天看不懂什么意思,只怕是对你产品再敢兴趣的客户,也难留得住。
5、学无止境,掌握最新最全面的信息
时刻准备充电,在今天这个瞬息万变的信息时代,如果仅靠已知的信息,结果指挥使坐吃山空,立地吃陷。公司前辈教给我们一定要时常去一些外贸论坛里逛逛,里面不乏外贸精英们的有用经验教训或者外贸行业的最新动态,今时不同往日,信息已经不是少数人才能知道的秘密。如何在众多竞争者中脱颖而出,靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。
当然,这份简短的总结还有很多缺憾,我会在以后的工作中不时地进行反思与总结。一个人有缺点不可怕,可怕的是没有直面它、解决它。我也相信在领导和同事的帮助之下,我可以更加的完善自己,通过自己的努力和拼搏,和公司一起发展。在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!最后希望在未来的路上,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,走得更好,走得更远!
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