商标代理人工作总结

商标代理人工作总结 篇1

过去一年的工作， 在局领导的重视和上级主管部门的大力支 持下，坚持以增强全社会的知识产权意识为目标，推进自主知识 产权数量的增长和质量提高为重点， 进一步加大专利宣传和保护 力度，着力提升企业的自主创新和核心竟争能力，狠抓各项具体 工作的落实，充分发挥了专利制度的激励和保障作用，并取得了 一定的成效。20xx 年度 1 至 11 月全市完成专利申请量 1265 件， 授权专利 1594 件。授权专利分布，呈现出由少数大企业集中掌 握向众多中小企业扩展的良好态势。

20xx 年 1 月至 11 月完成的主要工作

一.积极创建, 营造创新氛围 为了深入贯彻落实省委、省政府“两创”战略，不断提高知 识产权的创造、运用、保护和管理水平，增强自主创新能力，优 化工作环境，营造创新氛围。完成了杭州市专利试点（市）认定 工作,目前,正积极组织申报省知识产权市创建工作。

二.加大培训、宣传力度，营造创新创业氛围 为提高全社会专利意识，结合新专利法的宣传，根据不同层 次、不同对象，利用各种形式举办了 10 次专利宣传和培训，参 加培训人员达到 300 多人，发放宣传资料近千份，宣传专利知识 与专利政策，上级刊物及网络刊登 10 篇，其中:省科技报 2 篇, 杭州专利局网 8 篇，今日临安报 5 篇,不断扩大专利的影响面。

1.重视对企事业单位中高层管理人员和科技人员的专利意 识培育工作；帮助企事业单位培养知识产权管理工作人员，使广 大科技人员掌握基本的专利知识，正确运用专利战略，从事科技 创新活动。

为适应企事业单位开展专利管理和知识产权工作的需要，坚持每周四为专利上门服务日，通过邀请专利代理人定时上 门为企业讲课并提供咨询、申请代理服务，使 36 家企业专利申 请实现零突破。

2.积极做好 4.26 知识产权日宣传活动，在纪念世界知识产 权日十周年之际，以企业创新为主题，深入乡镇企业开展知识产 权法规宣传教育活动，共计发放宣传资料 100 份。

3.重视专利管理和服务人才培养。

积极组织人员参加省市知 识产权局局组织的各类培训，培养出一支职业素质高、业务能力 强、业务经验丰富、年富力强的专利队伍，为我市的专利工作健 康、快速发展打好基础。

三．组织 3 家企业参加 20xx“创意杭州”工业设计大赛作 品展示暨专利产品展示活动及 20 多家企业专利产品参加“创意 杭州”工业设计大赛产品奖的评选工作,其中

杭州**机械有限 公司 “TH56006 型自动起升车辆支架” 杭州**电器有限公司 “JD6-6 剩余电流动作断路器”2 个产品荣获产品组优秀奖。组织由杭州 ****有限公司承办工业设计大赛分赛场(**杯)活动,在活动中， 有关院校的专家、老师、学生根据企业提出需求和相关设计理念 进行设计,并评出奖项,帮助企业解决设计人才短缺及思路狭窄 的问题,为企业提出更好的建设性意见。

四．充分发挥企业的自主创新主体作用，集聚创新要素，激 活创新资源，转化创新成果。组织完成*****等 4 家企业申报省 级专利试点示范企业,其中**被认定省级专利试点示范企业；组 织完成**等 16 家企业申报杭州专利试点示范企业申报及考核工 作。并完成**16 家企业本级专利示范企业工作。

五.积极开展专利咨询服务，维自主知识产权合法权益 参与**市知识产权局组织开展对**市超市的销售产品县市联动的专利执法活动。深入基层，了解企业专利维权情况，根据 专利维权相关政策，帮助企业按法定程序进行维护合法权益，实 现了较有效的专利保护。

六． 完成了农工商超市(集团)临安有限公司 “正版正货承诺” 活动杭州市联合考核。

七．充分发挥专利制度的激励作用，20xx 年 1 至 10 月完成 本级资助**件,金额为**万元。

20xx 年的主要工作计划

1.积极培育企业专利示范(试点)工作,争取省级杭州市级示 范(试点)企业新增 2-3 家。

2.积极寻找新的途径,拓展新的空间,实现专利申请量、 授权 量新的突破，努力完成杭州市下达专利考核指标。

3.引入新的理念,采纳新方法,加大专利宣传力度和交流方 式。

4、完成省级知识产权创建市工作。

5.积极鼓励企业专利技术产业化。

加快推进**等大专院校科 研成果在我市转化和实施,引导、扶持、推动一批有自主知识产 权的企业做大做强。

6.进一步加强知识产权保护,开展以保护知识产权为主题的 专利执法活动， 以强化我市专利执法活动的效果和扩大知识产权 局的影响面。

商标代理人工作总结 篇2

20xx年6月份进入公司，在这半年多的时间里，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，让我对招标代理工作有了一个全新的认识，在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将半年多的工作情况总结如下：

招标是一个复杂的系统工程。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。通过理论学习和日常工作积累我对招标工作较为深刻的.认识，我进公司拿到的第一份资料是招标文件，然而对其中内容的认识只是停留在字面上，这里的一切对我来说都是新鲜挑战。在招标这个行业里，要学习的方面还有很多，尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。在新的一年里，有几方面需要加强：

1.业务知识水平需要提高。作为一名招标代理工作人员，应该既要熟悉招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。

2.沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力。

商标代理人工作总结 篇3

2020年来，在上级公司及地方政府的正确领导下，在公司经理室及全体员工的大力支持下，我本人坚持加强党的理论知识学习，全面提高政治素质，始终把业务工作同党风廉政建设同步推进。一方面以经理室为核心，以维护公司形象和班子团结为出发点，以发展为第一要务，在自己分管的工作内履行职责，大胆管理，使自身素质、业务发展和管理水平都有了新的提高；另一方面从严要求自己，严格执行廉洁自律的各项规定及上级党委的各项决议和精神，各项工作再上新台阶。根据班子分工，20xx年我主要分管团险销售、纪检监察，下面就一年来的思想工作、业务发展、廉政建设向各位领导和同志们作以汇报。

一、主要工作成绩

1、政治思想方面：一年来我积极参加各项政治学习和业务学习，坚持科学发展观，思想上坚定不移和党中央保持高度一致，时时处处以一个共产党员的班子成员的标准严格要求自己，不断改进自己的世界观、人生观，能正确处理个人得失，自觉维护班子团结，尊敬领导，团结同志。

2、以业务发展为根本，以经济效益为中心，努力拓展业务，抢占市场。关于团险方面：面对队伍人力不足及保源匮乏的情况下，不等不靠寻找业务保源，加强行代线维护开发，以xx险为突破口，提升保费增长点，当年实现xx险保费xx万余元，积极组建营销团队，至20xx年底共有人力xx人。实现团险总保费xx万元，其中趸交xx万元，短险xx万元，意外险xx万元。

3、认清位置，大胆管理，充分发挥助手作用。作为班子的一名副职，自觉维护一把手的权威，能够找准工作位置，积极服从领导并与班子成员搞好配合，促进工作团结，增强班子的凝聚力和战斗力。在分管的工作中，以“总、省、市”指导思想为指引，结合公司实际，调整工作思路，把工作分解到每个环节，落实到每一个人头上，推行责任制管理。自己以身作则，加强督导、检查，要求员工做到的自己首先做到，己正才能正人。主动调查研究，从公司大局出发，为一把手出主意、想办法、提建议，定期向领导汇报反馈工作中的一线情况，为一把手科学决策提供信息服务，遇到问题积极想办法，不挑轻推重，积极投身解决问题的工作中，形成良好的工作作风。

二、廉政建设和廉洁自律方面

1、严格维护和遵守政治纪律，严守公司机密，不信谣，不传谣，不断规范自己，约束自己，清清白白做人、堂堂正正做事。保险公司副职工作总结。

2、在业务发展上，严格按规定操作，不违规、不越规，再大的业务，宁可不做，也不违规操作。

3、生活中不搞特殊化，接待上级领导不超标，下基层不接受招待，不利用公款吃喝，也没有因为业务关系吃喝。

4、早上班，晚下班，遵守纪律，努力做到不畏艰难，不谋私利，乐于奉献，自觉把党风廉政建设工作落到实处。

三、存在的不足

1、角色转换不到位。表现在一些具体工作亲自干，不能从经理室工作大局出发，掌控工作全局。保险公司副职工作总结。

2、自觉学习不够。进入班子以来，由于业务繁忙，不能及时学习新的管理理念及外地的先进经验，下一步我将克服以上缺点，在今后的工作中努力克服，尽力完善。

3、关心职工生活不够。注重业务发展多，建议关心职工生活少。作为班子成员，应多通过关心职工生活和开展一些健康的文体活动，调动职工的积极性，促进和谐，增强凝聚力、向心力。

四、下步工作计划

1、努力提高自身的政治素质，与时俱进，牢固树立共产主义信念，增强务实作风，不断在自身岗位充实发展和提高，做到思想合格，纪律作风过硬，业务成绩优秀。

2、面对激烈的.市场竞争，克服存在的问题，积极想办法，不怨天尤人，用科学周密的发展计划带动业务发展，提高经济效益。掌握和关心职工的热点、难点问题，切实为职工服务，真正把公司的关心体现到职工最需要的地方，充分调动职工展业积极性，为业务发展奠定基础。

3、强化自律意识，加强廉政建设。不断加强廉政建设，结合学习和发展，不断加强世界观、价值观的改造，提高依法办事的能力，时时处处起到表率作用。

以上是我的述职述廉报告，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

商标代理人工作总结 篇4

股份有限公司XXXXXX 股份有限公司 知识产权管理体系贯标工作总结报告XXXXXX 有限公司（以下简称“公司”）成立于 2001 年，位于国家级马鞍山 经济技术开发区，主要从事工业万向轴、齿轮联轴器、剪刃、滑板、卷取轴、汽 车传动轴及汽车零部件等产品的设计、研发、制造、销售与服务。公司始终秉持 “精勤治业、追求卓越”的企业精神，经过快速成长和蕴积，泰尔重工实现了跨 越式发展，并于 20xx 年成功上市，成为了冶金行业万向联轴器领域中的龙头企 业。公司非常注重知识产权保护，在技术上形成了自己的技术标准，主持起草标 准 10 项，其中国家标准 2 项，行业标准 8 项；参与起草标准 5 项，其中国家标 准 3 项，行业标准 2 项；目前拥有专利 31 项，其中发明专利 6 项。

为认真贯彻落实《国家知识产权战略纲要》，进一步规范公司企业知识产权 工作管理体系，增强自主创新能力，实现对知识产权的科学管理和战略运用，提 高国际、国内市场竞争能力，公司于 20xx 年 7 月份对 GB/T29490-20xx 标准进 行导入，咨询辅导机构为合肥宏达管理顾问有限公司。并于 20xx 年 8 月对 GB/T29490-20xx《企业知识产权管理规范》标准进行宣贯、成立知识产权贯标小 组和文件编写小组。20xx 年 8 月，贯标文件定稿。现将贯标工作的有关有情况 总结汇报如下

一、目标和方针

公司按照自身的运营特点， 以及近几年的发展方向，制定了切合企业实际的 管理方针， 明确了公司知识产权保护的发展目标。通过文件与会议的方式传达了 贯标工作的主要精神，动员企业员工积极参与进来。

1.知识产权方针 运用知识产权成就世界传动一流品牌。

2.知识产权管理目标 （1）五年目标 5 年内申请专利 100 件，其中发明专利 20 件，授权率在 95%以上。XXXXXX 股份有限公司（2）20xx 年度目标 申请发明专利 4 件，实用新型专利 13 件，软件著作权 2 件。

二、贯标工作开展方法

20xx 年，知识产权管理体系进入试运行以来，公司强化了专利法规宣传、 专利知识普及、专利培训、专利申请与保护；巩固了专利管理制度，把知识产权 小组的职责、专利产权的管理、专利奖惩、专利工作的考核等内容列入专利管理 制度，总体取得了良好的成效。现将具体工作措施汇报如下

1、按标准建立共识知识产权管理体系，设立了知识产权控制流程图，并作 为公司知识产权的总体纲领性文件。

2、资金上给予保障。

我公司 20xx 年知识产权经费为 80.4 万元；20xx 年知识产权经费预算为 84.5 万元。其中该经费主要用于知识产权申报、 维护； 专利技术的开发与升级； 人员培训；专利奖励；风险备用金等。

3、设立了技术保密制度及竞业协议制度。

规定对我公司的商业秘密 （不仅局限于专利技术） 划分密级等级及使用权限， 并与接触重要机密的员工以书面形式签订《保密合同》。

4、设立知识产权奖罚制度。公司每年设立“发明创造奖” ，发明专利的发 明人可获得不低于 10000 元奖励；实用新型专利的发明人可获得不低于 4000 元 奖励。

5、设立了专利管理制度、商标管理制度及软件著作权管理制度，从知识产 权管理、查新 检索、申请、许可使用、保护等几方面进行了详细的制度制定。并严格执行。

6、专利检索分析站点建设，技术人员能直接从专利检索分析系统中检索出 相关专利信息，有利于产品研发。

7、 设立了知识产权应急方案。

从公司发现专利侵权， 遇到专利侵权指控， 发现商标侵权， 遇到商标侵权指控，发现公司商业秘密受到侵害等多方面，进 行了应急方案制定。

8、加强与北京科技大学、重庆大学、合肥工业大学、安徽工业大学等高校 院所技术合作，对合作产生的知识产权成果，明确 所有权及使用权归属。XXXXXX 股份有限公司9、聘请常年法律顾问，应对专利纠纷。

9、为了有效地保护专利产权， 及时对侵权行为作出快速反应，公司聘请了专业 律师做法律顾问，方便对侵权与不侵权的快速确认，并及时采取有效措施，维护 自身合法权益。

10、开展知识产权专题培训。

人力资源部负责制定年度培训计划，培训主要分内训、外训两方面。外训主 要是参加有关部门举办的各项知识产权专业知识培训和聘请有关专家到公司进 行相关知识产权专项讲座。内训主要以技术业务培训为主。

三、工作成果

20xx 年 3 月份知识产权管理体系进入试运行以来， 各项工作走上了规范化、 标准化轨道。改变了以往产品知识产权不稳定，生产控制不严格，外购物品的知 识产权控制不严格的局面。在知识产权管理体系建立的过程中， 公司投入了大量的人力、 物力、 财力， 特别是几个老大难问题，如：车间现场物资的管理，仓库物资的管理及员工的知 识产权意识差问题都有了比较大的改变。对于现场管理、物资的知识产权很难保证或根本就不检，到现在严格检验 后才准使用， 且较以前物资堆放混乱有很大的改变，对于员工的知识产权意识差 我们组织进行了适当的培训，目前，员工知识产权意识提高了，严格按文件、操 作要求进行施工。

同时， 20xx 年 7 月 2-3 日公司进行了内审，对公司知识产权管理体系涉 及的所有部门及场所，严格依据 GB/T29490-20xx 标准，顾客要求、公司知识产 权管理体系文件等进行审核，各部门积极投入、配合较好，内审员工作很认真。在此次内审中共开出 2 项不合格报告，全部为一般不符合项，各部门都已于规定 的期限内整改完毕，并经验证满足要求，内审取得了良好的效果。内审是公司进 行管理评审及外审前的一次检查，在此次内审中，各部门熟练了很多，配合更密 切了。经过内审公司各部门、 各位员工对公司知识产权管理体系提出了更细致的 要求，也有了更明确的意识。

公司市场部在体系运行前后有较大的变化， 原先合同中没有知识产权条款， 往往造成信息的传递及不能满足合同要求，市场知识产权没进行调查、监控，原 先对供方缺少评价，对物资知识产权监控不严，现在较以前也有较大的改观。技术中心现对产品在立项、 研发阶段知识产权都进行了审查，严把知识产权 关，对不符合知识产权要求的及时进行了纠正和预防措施，同时，对资料进行分XXXXXX 股份有限公司阶段归档，做好保密工作，工作做得较好。

四、存在问题和意见建议

1、公司应有效地将标准化管理方法融入到企业知识产权管理中，更高层次 地体现依靠知识产权战略以开拓市场、占领完善知识产权交易平台，促进知识产 权转化运用，挖掘和提升知识产权价值。

2、 专业展会是开拓国内外两个市场的贸易平台，衔接上下游产业链和国内 外供应链的纽带，同时也是展示科技创新和品牌建设的窗口。因此，公司需要充 分发挥各类专业展会的作用， 保护知识产权以及促进优秀知识产权项目实现转化 运用。

3、 公司要积极争取将具有自主知识产权的创新产品参与政府采购，开展本 公司与跨国公司的交流合作， 加快先进技术和管理经验在企业间的转移，促进本 公司研发水平的提高。

4、 公司目前虽设有知识产权部， 但专利代理人、 知识产权工程师人员较少， 缺少能把企业知识产权管理与企业业务紧密结合的专业人才。下阶段，公司应加 大知识产权人才引进力度， 力争在 3 年内， 知识产权工程师人数达到 2 人以上。

通过知识产权管理规范的持续建设， 使泰尔重工知识产权管理工作不断规范， 推动公司科技进步和创新的发展，进一步增强企业的市场竞争力。

商标代理人工作总结 篇5

一、中介业务情况分析

目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位家，保险代理公司家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。

针对以上情况，我公司就xx保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合xx实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在xx成立不久，如何在xx树立良好的形象，创出xx财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，xx经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合xx实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的`发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订；规范单证管理；规范保费结算流程；规范与代理公司的沟通制度。

二、中介业务拓展情况

通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

三、中介业务发展措施

今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。

商标代理人工作总结 篇6

20xx年8月，我重新回到了规划院的大家庭。半年来，在规划院领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作，在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢领导给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这半年的工作情况总结如下：

一、 用心做事，立足本职（工作回顾）

在这半年里，我对招标代理工作也有了深刻的认识，下面我根据实际工作情况介绍下半年来的工作：

(一) 从总体上说，项目数量和规模比去年有显著提高，在数字上已经体现了今年的工作任务和完成的工作量，在完成这些项目的同时，业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。

(二) 招标项目质量逐步提高。“我们的服务能够让业主真正感到满意”是招标代理工作的服务宗旨，同时也是我们工作中追求的目标。为了实现这个目标，平时加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。

(三) 对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善工作。通过招标代理工作，认识到了一些重要的日常礼节，与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题。

(四) 对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计，并用时进行交接，虽然工作比较琐碎，但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到：评标是学习的过程。各位专家博学多识，经验丰富，因此把每一次评标都当作是课堂，认真记录，把好的经验、好做法运用到新工作中。

在新一年的工作中一定科学的编排计划、认真去实施，以饱满的热情迎接项目，做好新项目。

二、 齐心协力，共创辉煌（工作体会）

（一）点亮热情，锻造自我。

“不经历风雨，怎么见彩虹”。不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航标，定位人生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我现在做的是招标代理工作，从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作，因为自己对建筑方面的知识一点不懂，但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过这几年的招标代理工作，我发现自己可以克服这个障碍，招标工作没那么可怕，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。

（三）注重细节，精益求精。

每一项工作都是由无数个细节组成的，平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在做任何资料时都要用心。

（四）团结协作，共创佳绩。

一个人事业的成功不能离开团结协作，发扬团结协作精神，我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习，会更有利于每个人的身心健康，也更能让我们信心百倍地投入到工作中，通过团队作战，提高工作效率。

三、 正视不足，以期完美（工作不足）

尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，使我更清醒地看到了自身存在的问题：

(一) 业务知识水平亟待提高。作为一名招标代理工作人员，应该既要深谙招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。

(二) 工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

(三) 沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力，在以后的工作中我要多看些这方面书籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的协调沟通能力。

(四) 服务技能和水平提高。把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中，看到领导加强与招标单位的沟通，替他们想问题及解决问题，共同制定招标计划，出主意、想办法，使招标项目顺利进行。这让我深深的感到招标前，提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的'服务态度、任劳任怨的工作作风，而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年，我决心向专业知识靠拢，让服务有一个质的升华。

(五) 工作中缺乏创新思维。真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路

四、超越自己，梦想起飞（工作打算）

总结过去是为了更好地面对未来 。对今后的工作，我给自己提出如下打算：

（一）加强业务知识学习，提高业务工作能力。

（二）自我解压，调整心态，创新求变。

（三）协调沟通能力，提高自身素质。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中，

我会更加努力学习业务知识，提高自己的工作技能，不辜负规划院各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，承接更多的新项目，为规划院的发展贡献自己的一份力量！为规划带来更多的利益！

最后祝愿规划院的明天更加美好！